加利福尼亚旧金山 —
它刚才是朝我们挥手了吗?
这是罗宾,咖啡师是机器人。在五分钟之内就能做好一杯卡布奇诺。
没错。
机器人罗宾在X咖啡店工作,他们的宣传是“来看机器人,为咖啡留下”。罗宾不会累,不需要休息,并且每一次做出来的卡布奇诺都一模一样。
X咖啡馆首席运营官辛西娅·杨说:“每次都会是质量完全一样的咖啡豆,同样量的牛奶或水。温度也一模一样。”
这个机器咖啡师并不仅仅是自动售货机。它拥有复杂的硬件和软件---六轴的三菱臂,拥有弄清多个订单的算法,以及察觉杯子和供应量的感应器。
一名员工在旁边守候,以防机器人出现任何问题,以及与顾客商谈咖啡豆的源头在何处。
辛西娅·杨说:“这是人机合作,来提高一名咖啡师的工作效率。”
而这些机器人的程序也让它们能保有一点个性。
辛西娅·杨说:“机器人招手的姿势很受欢迎,人们很喜欢看到机器人挥手。这里还有一个完成的手势,也就是这是你的咖啡…胜利的手势也能吸引顾客。”
那么顾客如何看待机器人做出的咖啡?
顾客科克·舒勒尔说:“我完全能接受这个概念,其他也没有什么吧。”
顾客肖恩·邦达尔说:“这里有很多重复工作,可能人们不愿意去做。但是与此同时,机器人需要进行大量的人类互动才能够做出一杯咖啡。”
人们对于机器人代替人类工作的担忧越来越强,但这间咖啡店为大家展示了一个人机合作的未来-----机器人和咖啡师一同为顾客献上一杯咖啡。