德国汽车制造商戴姆勒再次向中国道歉。此前,戴姆勒旗下的豪华品牌车梅赛德斯-奔驰在其Instagram账号帖子中引用了被中国当局视为西藏分裂分子达赖喇嘛的话,引起中国强烈抗议。
戴姆勒集团总裁蔡澈和戴姆勒集团大中华区董事长兼首席执行官唐仕凯7号在写给中国驻德国大使史明德的信中说,他们对戴姆勒集团在其社交媒体平台官方账号上2月5日发布的错误帖子和引言表示诚挚道歉。
中国官方新华社报道说,信中表示,“戴姆勒集团绝无意以任何形式质疑或挑战中国的主权和领土完整,绝不支持、不协助任何意在颠覆或破坏中国主权和领土完整的意图,完全毫无保留地认识到事态的严重性,对此次疏忽大意、管控失职而酿成的错误给中国人民造成的伤害和痛心而深感懊悔”。
这是戴姆勒集团两天内第二次表示道歉。2月6日,戴姆勒在其中国的社交媒体平台微博账号上说,“尽管我们已经尽可能在第一时间将相关信息删除,但我们深知此事对中国人民情感造成的伤害”。戴姆勒对此表示最诚挚的歉意。
2月5日,梅赛德斯-奔驰在官方Instagram账号上贴出一张停在海滩上的白色奔驰车,并引用了达赖喇嘛的一句名言“从各个角度看问题,视野会更开阔”。戴姆勒在中国网民提出批评之后于6日删除了这个帖子。Instagram在中国被当局屏蔽。
中国外交部对戴姆勒起初的道歉表示欢迎,指出“知错就改是做人做事的基本道理”。不过,中国官方的人民日报说,戴姆勒在与“中国人民为敌”。
法新社说,此次事件突显出外国公司在与中国当局政策发生冲突时必须要想方设法安抚北京当局的程度。
纽约时报说,“戴姆勒此举是外国公司畏惧一个至关重要但民族主义色彩越来越浓的消费市场影响力日渐增加的最新例证,以及外国公司在向中国这种对一切冒犯都高度敏感的市场做生意面临的风险”。
今年早些时候,国际连锁酒店万豪集团、达美航空、澳航、西班牙服装公司ZARA等多家跨国企业因为把台湾、香港和西藏列为“国家”引发了中国网民的强烈抗议,遭到中国当局的指责,迫使这些外国公司纷纷发函道歉,甚至惩处有关人员。