很多热心的听众朋友经常给美国之音打电话、写信和发送电子邮件，对美国之音的节目提出意见和建议，对我们改进工作有很大的帮助。在这里，我代表美国之音中文部的同仁向这些听众朋友表示由衷的谢意。
一位姓袁的听众朋友在给美国之音的信中写道：“我是居住在新加坡的中国人，非常喜欢美国之音的节目，特别是时事大家谈和海峡论坛。不知我们是否能参加热线讨论。”
袁先生这个问题提得很好。美国之音热线讨论的主持人在节目中经常提醒说，中国大陆的听众可以通过免费国际长途电话参加讨论，先拨10810或108710，听到中文录音之后再拨866-837-5161。这样，可能就给一些听众朋友造成了一种错觉，就是只有中国大陆的听众才能通过免费国际长途电话参加美国之音的热线讨论，而中国大陆之外的听众朋友能不能参加讨论，以及是否能通过免费国际长途电话参加讨论，就不是很清楚了。
其实，无论是中国大陆的听众朋友，还是其他地方的听众朋友，都可以通过免费国际长途电话参加美国之音的热线讨论，只是电话号码不同而已。如果台湾的听众朋友想参加讨论，请先拨0080102880，听到英文录音之后再拨866-837-5159。
在世界其他地方的听众朋友如果想参加美国之音的热线讨论，可以用对方付费的方式打202-401-4941。
*同声翻译和字幕*
另外，袁先生还给美国之音热线讨论节目的网上录像提出了一点建议。他写道：“我有时不能收听现场实播讨论，就在网上收看这些节目的录像。在节目中，你们对不会讲中文的嘉宾用同声翻译。在网上的录像中，是否能去掉同声翻译而改成文字翻译，用字幕的方式显示，因为同声翻译不能很好地表达嘉宾的语气，会影响效果。”
袁先生的这个建议很有道理。如果能听到嘉宾的原话，效果应该是最好的，只是实现起来会有一些难度。美国之音的热线讨论节目都是同期录音，嘉宾的声音和翻译的声音混在一起，而且为了方便听众朋友，总是把嘉宾的声音压得很低，翻译的声音音量比较大。把节目的录像上网的时候，声音就是当时的效果，不再做任何加工处理。
不过，我也会把袁先生的建议转告网络组的同仁，请他们斟酌办理。
最后，感谢袁先生和其他听众朋友对美国之音的关怀、支持和帮助，我们会尽最大努力为听众朋友提供更好的服务。
关键词：听众信箱，热线，讨论，电话，时事大家谈，海峡论坛
