新冠病毒大流行迫使企业重新评估它们的运营方式,一些专家也以新的眼光看待问题。裁员、减少工作时数、无薪假和无法预测的工作前景,自从新冠病毒大流行袭击美国以来,超过四千万美国人已申请失业救济,不过也有从这个危机中受益的,早在三月中旬,最大的在线零售商亚马逊宣布再雇用十万人的计划,其他许多地方在找送货司机,而杂货店则一直需要员工。
印第安纳大学凯利商学院教师顾问伊丽莎白·马拉泰斯蒂尼奇说:“我们已经进入一种大家都在网上购物的模式,我们上网买东西,我认为这种情况可能会继续下去,我认为人们在短时间内还不会急着去商店,而且他们已经尝到方便的滋味,因此我认为电子商务确实会持续增长,这意味着这个产业会有更多的工作机会。”
专家表示,在疫情结束后,对医务人员的需求也将急剧增加,因为越来越多的私营公司想要有公司内部的医生,有些甚至在组建医疗部门,预计清洁服务的需求也会增加。
在线交易和居家工作者的数量上升,对信息技术和高科技专家的需求也将水涨船高。据罗伯特·哈夫咨询公司高级执行董事保罗·麦克唐纳表示,有一些技能,像编码、数据分析以及对电子商务和银行界领域的知识,将会越来越抢手。他说:“还有远程工作所需要的技术支援,因此,远程技术支援、在安全方面受到高度重视的数据隐私、在技术领域的业务持续营运专家,这些是技术方面需求的专家。而在银行界,我们看到在疫情大流行期间,对房地产贷款处理人员的需求有所增加,利率仍然低,因此抵押贷款再融资仍然非常活跃,我们也看到处理其他种类贷款的人员也非常抢手。”
因疫情大流行而制定的工作流程也将影响到后新冠时期的就业市场,根据盖洛普管理咨询公司的研究,在疫情期间,大约百分之六十的美国人在家工作,而他们当中过半数希望在疫情过后继续在家工作。
布法罗大学教授艾琳·哈顿说:“这为需要有这种灵活性的人,像有小孩儿的,有残疾的或慢性病患者,提供了新途径,这些人长期以来一直试图得到有弹性的工作空间,但在雇主的抵制下碰壁,而现在,突然间,在面对疾病大流行的时候,我们一下子意识到,哦,我们也许可以这么做。”
专家说,远程工作不仅可能对员工有利,对雇主也有利。在这种情况下,就业市场将很快进入真正的全球化阶段。
罗伯特·哈夫咨询公司高级执行董事麦克唐纳说:“如果你有远程工作员工,这为你创造出无论他们在哪里都可以招聘的机会。你不受地域限制,你也许以纽约为基地,却可能在堪萨斯城有员工为你工作。
在疫情过后,企业文化的整体观念将发生很多变化,对于全球数以百万计的人来说,才几个月就把办公室、教室和家的想法融为一体,而且对很多人来说,可能会一直保持下去。