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中国时间 13:57 2024年11月27日 星期三

美国旅游机构派团访华招揽生意 中国游客消费能力大不如前


2022年6月22日怀俄明州黄石国家公园: 游客拍摄野牛群照片
2022年6月22日怀俄明州黄石国家公园: 游客拍摄野牛群照片

美国加州旅游局和纽约市旅游局在未来几周内将开启中国销售之旅,在8月和9月进行自疫情爆发以来首次赴华招揽生意,吸引中国游客到美国旅游。美国品牌总公司综合营销高级副总裁斯塔西·梅尔曼表示:“中国对美国的需求非常高,但是目前航班的容量实在有限”。

目前美国与中国之间的每周航班数量为24班,远低于疫情前的每周约350班,原因是美中关系紧张以及航空公司对使用俄罗斯领空的担忧。

在新冠疫情爆发前,中国是美国第五大旅游市场。根据美国国家旅游与旅行办公室的数据,2019年有超过280万中国游客到访美国。可是由于航班限制,今年预计有849,000名中国游客来美国,仅为疫情前水平的30%。波士顿旅游局发言人表示,美中关系恶化恐影响旅游贸易,尤其是现在连海南航空公司从波士顿到上海和北京的直飞航班何时恢复都难以确定。北京携程旅游朝阳门店负责人赵金通说:“目前赴美游客的签证排期已到9月份,并且美国只能落地成团,国内不允许组织赴美旅游团”。

中国游客期待来美旅行

甘肃省兰州市游客李玉茹 (本人提供)
甘肃省兰州市游客李玉茹 (本人提供)

甘肃兰州的李玉茹通过国际长途电话对美国之音说:“7月份我刚从美国回来,旅游线路是从旧金山坐游轮到加拿大,途中看到了冰川,感觉很震撼,以前孩子小,要在家帮忙接送,现在孙女上高中了,我也解放了,还希望再去美国看一些自然风光,比如1号公路和黄石公园,都是很向往的地方,美国自然风光吸引人的地方很多,一次两次都走不完,很期望下次再去”。

李玉茹表示这次是她第二次到美国旅行,第一次是和妹妹一起定的机票,到美国之后再参加旅行团,这样比较省心,费用也不贵,旅行中印象最深的一个是阿甘正传的拍摄地弗里普岛,一个是在南北战争中打响了向联邦政府第一枪的查尔斯顿,非常有历史意义。下次还计划去尼亚加拉大瀑布、可口可乐的总部亚特兰大和据说是位于美国最南端的度假胜地佛罗里达州。

天津游客周小然告诉美国之音,他周围想去美国旅游的人很多,老年人想去看看,年轻人更想去看看。“我们同事大多是一些有知识和文化的年轻人,大家都希望两国关系好,能自由地交流和交往,有的是有希冀和需求,想去看看美国到底怎么样,有一阵子中美关系非常好,我也是前几年申请的10年旅游签证,计划年底放假的时候去美国旅游,这次目的地是西海岸,打算到洛杉矶之后报一个当地的旅游团,这样比较省心省力。我期望两国关系正常化,不要受政治的影响。”

广州市民张俊豪说,之前他申请过两次美国旅游签证均被拒签了,现在工作太忙了有机会再说吧,之前两次是有机会和时间,自己也想去,但签证没办下来就搁置了,等以后有机会了再说。“我是一名带货主播,由于工作性质经常看一些视频,网上传播很多消息说在美国随便抓中国公民,对中国人限制特别多,入境的时候还会怀疑是不是间谍,这个不行那个不行,觉得很乱不知道真假,想得到真实可靠的消息很难,之前没去就主要是受新闻影响不敢去,感觉很吓人,”张俊豪告诉美国之音。

张俊豪表示最想去好莱坞,因为从事主播行业,一直有一个演员梦,而美国在影视行业这么先进和发达,自己也想去亲身感受一下。

洛杉矶旅行社期待游客到来

洛杉矶美国亚洲旅行社出境旅游部门副总经理Frank Lee (本人提供)
洛杉矶美国亚洲旅行社出境旅游部门副总经理Frank Lee (本人提供)

洛杉矶美国亚洲旅行社出境旅游部门副总经理Frank Lee说:“大家都在引颈期盼,但目前只闻楼梯响,不见人下来,什么都没看到,中国旅游人口数量庞大,全世界旅游中国人贡献很大,作为旅行社我们希望至少恢复到2019年疫情前的光景,事实上中美旅客往来从2018年贸易战开始就在逐渐减少,2019年还算可以,2020年就结束了。2016年之前非常好,我们公司每一部旅游巴士上有50个座位,70%都是中国游客,数目非常惊人”。

Frank Lee称美国旅游局的中国销售之旅是民间行为,跟政府的招揽行为是两码事,旅行社期望客人越多越好,但目前签证有阻碍,航班也没有恢复,来美国的机票价格高的吓人,现在的价钱以前可以买商务舱,但依旧一票难求。

洛杉矶幸福假期经理Darlene Yeung (美国之音/张木林)
洛杉矶幸福假期经理Darlene Yeung (美国之音/张木林)

洛杉矶幸福假期经理Darlene Yeung表示,她感觉接下来来美国的中国人不会很多,因为美国消费对中国老百姓来讲还是挺高的。“前几天我接待了一个男游客,他问我为什么这边东西那么贵,因为他是用人民币换美金,并且最近来美国也不是很容易,检查的很厉害,近几年我看到过客户在洛杉矶机场被遣返的,以前没有过。现在我们接触的很多老客户消费标准都下降了,中国客户中除了做生意的还有钱花,老百姓好像没有什么钱花,现在做生意的那些客户都很少买商务舱,消费水平在下降。美国也有很多商店和餐馆倒闭,以前很多人要买的东西,现在就不买了,我很希望旅游市场开放,但又不知道开放后会是什么样子。疫情改变了我的人生观,让我看开了一切,我身边有刚40岁就离开的朋友,我很难接受以前的生活那么美好,怎么一下子会这么恐怖。”Darlene Yeung说。

Darlene Yeung称她现在认为该玩就玩,该享受就享受,该怎么面对就怎么面对,她从19岁开始做旅游行业至今已经20多年了,她认为要想做好旅游市场除了专业、信用、知名度之外,还需要有足够的耐心和好脾气。

洛杉矶文美留学咨询总监Michael Wan对美国之音说:“整个川普时期中美关系不好,我们的研学营、学校参观访问团的留学生数量下降严重,2022年来美国的中国留学生人数已被印度反超,主要原因一个是航班问题,一个是签证问题。目前旅游签证已排到9月份,很多人想来很难,除非有10年旅游签,可以直接过来,夏季那些没有签证想新来的,旅游签证根本拿不到,留学签证还稍微好一些。” Michael Wan指出,美国在文化、教育、科技创新等方面有很大优势,来美国旅游也会使中美两国信息和文化交流更丰富,洛杉矶作为中国游客的必来打卡地,对当地的华人商业也有很大的好处。

中国外交部发文 (官网截图)
中国外交部发文 (官网截图)

Michael Wan还希望未来能够多一些生源,期待布林肯访华后达成的共识能实现,双方增加航班,此前由于俄罗斯不允许美国使用领空,美国只能绕飞太平洋,导致中美两国商业公司飞行成本不对等,目前中国想增加国际航班,承诺也飞太平洋,来增加两国之间的直飞航班。

尽管美中两国旅游界都热切期盼能有更多的中国游客访问美国,但是中国政府却不断泼冷水。北京时间7月10日晚上17:32,中国外交部领事司在外交部“领事直通车”微信公众号发布消息称:“一段时间以来,美国枪支暴力和针对亚裔歧视事件频发,美国以各种借口对入出境美国的中国公民滋扰盘查,近来还恶意抹黑中国追逃追赃工作,不惜动用司法手段任意拘捕中国公民,还在芬太尼问题上甩锅推责,’钓鱼执法’、跨国绑架诱捕起诉中国公民,严重威胁中国公民人身安全。外交部领事司和中国驻美使领馆提醒在美中国公民密切关注当地社会治安形势,加强自身安全防范。临时赴美人员应提高警惕,提防落入美陷阱及诱捕圈套。”

根据总部位于美国首都华盛顿的市场信息调研机构“早晨咨询”(Morning Consult)本星期发布的一份针对中国旅游者的调查报告,中国成年人中,有52%的人表示有兴趣出国旅行,这一数字比去年增加了24个百分点。虽然他们对休闲旅行的兴趣有所增长,但他们想去的地方却发生了变化:越来越多的人对访问中东和北非感兴趣,而对去北美旅行的兴趣则少得多。“早晨咨询”说,地缘政治造成的紧张局势正在影响中国游客的出行意愿: 近半数中国成年人表示,如果中国与另一个国家关系恶化,他们将不会考虑前往该国旅行。中国与西方国家的关系,尤其是与美国的关系,在过去一年中日益紧张,这也导致了人们对前往北美的旅行兴趣下降。截至今年6月,大多数中国成年人表示,他们预计未来12个月美国和中国之间的军事和经济紧张局势将进一步恶化(分别为52%和58%)。

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