美国总统都知道,年度国情咨文演说是自己的一次难得机会,可以博得数以百万计美国人的眼球。在当今的世界里,观众还会通过社交媒体对总统的言辞做出实时反应。那么,奥巴马总统星期二的国情咨文演说获得的反应如何呢?在华盛顿,一家技术公司一秒一秒地监测美国人在社交媒体上的回应。美国之音记者就在公司现场观看。
社交媒体改变了华盛顿特别是白宫的运作方式。
华盛顿的社交媒体策略机构“社会驱动力”(Social Driver)的共同创办人安东尼·肖普说:“我们注意到总统的某些关键语录在140字以下。所以,他们真的是在写便于社交媒体分享的演说稿。”
七年来,奥巴马政府在社交媒体上一直非常活跃。就在这个星期,白宫加入了“阅后即焚” (Snapchat)。就在发表国情咨文演说的几个小时前,奥巴马上了脸书(Faceebook),邀请粉丝观看演说。
政治人物如今利用社交媒体来绕过传统媒体,直接与民众沟通。
“社会驱动力”密切追踪观众对奥巴马最后一次国情咨文演说的反应。
肖普说:“社交媒体让我们能够倾听来自全国各地乃至全世界的声音,就在几年前,这种方式还是无法想象的。如今,我们可以听到每个人说的话,可以进入这些交谈并从中学到东西。”
人们的反应完全在意料之中。医疗保健议题通常引起分歧,但当总统开玩笑承认共和、民主两党人士永远也不会有共识时,人们全都笑了。
而让人吃惊的是,奥巴马提出的治愈癌症建议却未受好评。
“社会驱动力”公司的艾米莉·拉索斯基说:“你会以为对癌症这种东西,如果有谁说‘好,我们要治愈癌症’,人人都会响应。可现实是,这是他说的引起最大分歧的话题之一。我认为,这是他们之前预想不到的。”
不过,社交媒体关注最多的话题也许会让很多人大跌眼镜。
拉索斯基说:“两个引起很多关注的关键时刻的确让人吃惊。一个是米歇尔·奥巴马和她穿的衣服;在社交媒体上让人想不到的第二个话题是流媒体(livestream),引起热议的并不是他们使用流媒体,而是他们如何设计的流媒体。从一开始,人们就在谈论,他们的流媒体有点像幻灯片文件展示(PPT)。”
不过,“社会驱动力”公司并不是出于好玩而这样做。他们把发现结果与客户分享,帮助他们在社交媒体平台上发布量体裁衣式的讯息。这再次证明社交媒体是如何改变了游戏。