零售商转用机器人来执行由于社交距离法规而导致员工无法执行的基本任务。机器人可以削减成本并帮助减少感染的传播。但是有人担心，随着失业率的飙升，自动化技术的日益普及会威胁到人们的工作。
这是多利，是加州新兴公司“芯贝机器人”（Simbe Robotics）制造的自主机器人。
正当防疫法规迫使许多商店关门、职工留在家里的时候，这家公司针对零售商的需求提供了更多自动化功能。
芯贝机器人公司首席执行官兼联合创始人布拉德·伯格里亚说：“多利是一个完全自主移动的机器人，能真正帮助零售商更好地在店内盘点货物。”
这家机器人公司将货架扫描机器人出租给全球的超级市场、药店和其他零售商。
伯格里亚说：“它创造了一个机会，在工作环境中更好地保证了社交距离，因为这些任务是由机器人而不是人来执行的。”
另一家布莱恩公司（Brain Corp）生产的自动地板清洁机器人，可以在商店营业时工作，而且不会碰到顾客。
菲尔·达菲是布莱恩公司的副总裁。
布莱恩公司副总裁菲尔·达菲说：“我们的产品要执行枯燥单调的地板清洁工作，在不同地方得要花费两个半、三个小时、四个小时。这些都是为清洁人员、管理人员和操作人员节省的时间，让他们可以更多地提供至关重要的服务并保持其它商品的清洁。”
达菲说，他的目标是帮助零售商，而不是夺走工作机会。
达菲说：“我们提供先进的工具，使他们能够以更高的效率执行任务、能够专注于机器人所不擅长的更有价值的任务。”
麦肯锡全球研究所的分析师迈克尔·崔（Michael Chui）表示，机器人确实有其缺点。
迈克尔•崔说：“它们通常不会请病假，但有时会坏掉。自动化有些真正的好处，很多是经济方面的。”
经济学家和工会官员担心自动化可能取代更多工人，特别是在美国失业率飙升的时候 。
美国服饰零售品牌店如J. Crew和内曼·马库斯都已申请破产。
