人工智能会抢走你的工作吗？

根据最近的一份报告，几乎所有美国的工作岗位，从卡车司机到提供托儿服务的人，再到软件开发人员，都可以通过生成式人工智能(GenAI)来完成或至少它能起到辅助作用。

GenAI是可以根据用于训练的数据输入生成高质量内容的人工智能。

发布该报告的Indeed.com经济学家科里·斯塔勒(Cory Stahle)表示：“人工智能可能会在某种程度上触及每项工作的方方面面。”

报告发现，几乎五分之一(19.7%)的工作，如信息技术(IT)业务、数学和信息设计等，都面临着受人工智能影响的最高风险，因为这些职位所需的工作技能中至少80%可以通过GenAI的方式很好地完成。

但这并不意味着这些工作最终会被机器人夺走。

“重要的是要认识到，一般来说，这些技术不会影响整个职业。事实上，极少有机器人出现，坐在某人的座位上做某人在工作中所做的一切，”迈克尔·崔(Michael Chui)说。他是麦肯锡全球研究院(MGI)研究技术和创新对商业、经济和社会影响的研究员。

Indeed.com的研究人员分析了超过5500万份招聘信息，发现GenAI可以满足其中45.7%的招聘信息所需的50%到近80%的技能。在列出的34.6%的工作中，GenAI只能处理不到50%的技能。

报告称，需要手工技能或个人风格的那类工作，例如护理和兽医工作，最不可能受到人工智能的严重冲击。

过去，技术进步主要影响体力劳动。然而，GenAI预计将对所谓的知识工作者产生最大的影响，这些知识工作者通常被定义为以创造知识或以思考为生的人。

但就目前而言，人工智能似乎还没有准备好挖走任何人的工作。

“人工智能可以完全胜任的工作寥寥无几。即使在人工智能可以完成许多技能的工作中，这些工作的某些方面仍然是人工智能无法替代的，”斯塔勒说。

研究人员希望GenAI能够增强人们已经从事的工作，提高工作效率，而不是取代工作人员。

斯塔勒说：“我们相信，从很多方面来说，这将释放不同经济领域许多工作者的人类潜力和生产力。”

“可能会发生很多事情，”迈克尔·崔补充道。 “一件事是，我们只是做了更多我们已经在做的事情，所以想象一下，如果你是一名大学教授或教师，评分可以由机器而不是你来完成。你可以利用这些时间，不必埋头评分，而是可以实际上开始辅导你的学生，花更多的时间和你的学生在一起，提高他们的成绩，帮助他们学习。”

迈克尔·崔表示，如果美国的工作者希望保持竞争力，就需要开始使用新技术。

“最有能力使用这些技术的工作者将成为劳动力中最具竞争力的工作者，”他说。 “以前就是如此，但现在比以往任何时候都更加真实，我们都必须成为终身学习者。”

迈克尔·崔开展的一项调查发现，近80%的员工尝试过人工智能工具。

“到目前为止，这些生成式人工智能工具的强大功能之一是，它们的设计方式使任何人都可以轻松使用这些类型的工具，”斯塔勒说。 “我真的相信人们应该盼望着拥抱这些工具，并设法将这些工具融入到他们已经感兴趣的工作中。”

最终，人工智能带来的意想不到的好处之一是员工工作效率更高、工作时间更少吗？

“总的来说，美国人工作时间很长，”迈克尔·崔说。 “也许我们不需要工作这么长时间。也许我们可以每周工作四天......这样你就可以这段时间还给员工。”