感恩节过后的黑色星期五购物传统从美国越过大西洋进入英国,英国各地商店顾客盈门,很多店家难以应对,纷纷呼叫警察。
ASDA是美国零售商沃尔玛(Walmart)的英国分公司,是今年引入“黑色星期五”减价促销传统的英国商店之一。
在星期五的大减价开始之前,ASDA的高管阿亚兹•阿拉姆说,公司在美国的姊妹店“黑色星期五”销售量巨大,把这个传统带入英国是好消息。
他说:“黑色星期五是美国日历上最大、最繁忙的购物日,在沃尔玛,我们在这一天有着巨大的销售量。”
在英国,销售量也迅猛窜升。
初步数字显示,英国购物者狂刷信用卡,每分钟花掉55万多美元,网上交易额大约为850万美元。
传统上,感恩节过后的黑色星期五是美国全年最大的购物日,并标志着圣诞购物季节的开始。之所以被称为“黑色星期五”,是因为对很多零售商来说,这是他们全年业务扭亏为盈的开始日。
在英国,各零售商推出数以千计的打折交易,平均砍价40%。这使很多顾客在星期五商店开门之前好几个小时就赶到门前排队。
在约翰•路易斯(John Lewis)百货商店,年轻人为了买到减价鞋子排了一整夜的队。
一名顾客说:“买多少双运动鞋都不够,所以我只好不停地买,买啊买。”
另一名顾客说:“我来这是买‘飞人乔丹6黑红’,因为我爱这些鞋。我就是爱鞋。我每天都能这么干,真的。”
汹涌的人潮让很多英国商店应接不暇。
一位顾客描述说,人们在“攀爬货架”,有人打起了架,东西满天飞,工作人员“慌忙逃命”。
一名顾客说,一家商店的收银员被眼前乱象吓坏了,哭了起来。
在英格兰北部的曼彻斯特,警方被迫前往至少七家商店,这些商店秩序大乱,一名妇女因为电视机落到头上被送进了医院。
警方批评商店没有做好必要的安全准备。不过零售业分析人士说,虽然发生了混乱,但英国零售商明年可能还是会展开黑色星期五大促销。
凯度(Kantar)零售分析师布赖恩•罗伯茨说: “我认为,将来我们回过头来看的时候,这可能被视为黑色星期五正式降临联合王国的关键日子。“
其他分析人士说,黑色星期五并不一定会让零售商受益。独立零售分析师尼克•巴布说,早早把东西卖出去意味着到了12月生意就会减少,而且这让顾客圣诞节之前不再那么愿意按全价购物。