台湾从7月4号开始将首度迎接经由直航包机到台湾旅游的大陆观光客，而台湾在服务的软硬体方面是否也做好了准备？
经由直航包机到台湾旅游的大陆观光客首发团将于7月4号抵台，为了确保大陆观光客来台的旅游质量，台湾交通部次长何暖轩日前特别南下高雄考察，分别就购物商场、旅店、餐厅、游览车等有关项目进行了解。
何暖轩说，只有享受到好的旅游质量，大陆观光客才会不断再来，台湾观光局将会在每一团陆客离台前，发给意见调查表，不满意的人可以提出申诉，如果有台湾商家被投诉不诚信的话，观光局也将进行考核。
民进党前立委李文忠认为，台湾很多旅游的软硬体设施，其实都还没有准备好，官方必需做好监督的工作，
他说：“我们非常担心，旅行社良莠不齐，为了要抢客人，可能用非常低的价钱，但是，也提供了大陆观光客非常不好的品质，用其他的方式来赚钱，比如带他们到阿里山看日出10分钟，然后就去买茶，茶叶却是从越南或是中国来的低价茶，而以很高的价格来冒充阿里山的茶。我认为，这部分显然还没有准备好。”
政治大学金融系教授殷乃平还担心，台湾是否有足够的旅店来接待大陆观光客。
他说：“在各个观光景点本身，地方政府的相对硬体还是不够，尤其是有些旅馆也严重的不足，在这种状况下，如果大量的观光客到台湾来的时候，就会捉襟见肘，产生一些问题。”
由于台湾这次将一口气开放8个机场迎接大陆旅客，有些机场太过老旧，也遭到批评，像是台北松山机场目前就在进行赶工整修，台湾行政院长刘兆玄还要求主管机关交通部要做好入境的动线规划以及人员训练等。
此外，行政院南部联合服务中心还把嘉义以南，连同澎湖等八县市的重要观光资源，印制了简体字版的旅游介绍，移民署也开始在高雄服务站设立收件中心，方便大陆观光客的旅游签证业务。
至于日前到台湾考察的大陆踩线团团长范贵山表示，这一趟行程，所有团员都十分满意，也非常感谢台湾同胞的热情接待，他希望两岸一起把台湾旅游市场做大，同时，双方的旅行社都能够诚实报价，杜绝低价竞争。
根据台湾观光局的调查指出，大陆旅客最喜欢的台湾观光景点是日月潭，最常去的是夜市。不过，不少人认为，旅行团安排的购物地点，东西都太贵了，至于台湾大的观光优势的则是人民的友善和热情。
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