全世界最大的零售商沃尔玛准备与印度当地一家公司合作,在印度开设成百上千家零售店,这将使印度的零售业产生巨大变革。沃尔玛将成为打入印度尚不发达的零售业市场的第一家外国超市。
*夫妻店生意兴隆*
在一个睛朗的冬日,人们在新德里的高档消费区一个家庭小店里购买食品。店主古尔温德.萨鲁佳愉快地和客人们打着招呼。很多客人他都能叫上名字。
萨鲁佳说:“他们来买东西,就站在我跟前,我亲自为他们服务,我已经为他们服务了很多年,我让他们觉得很亲切。”
在印度,千百万个这样的夫妻店生意兴隆,即使是像新德里这样的大城市,也不过只有几家超级市场而已。
*沃尔玛与印度电信公司合作*
但这种情况也许很快就要改变。在未来5年内,美国零售业巨头沃尔玛计划在印度开设成百上千家超市。
这些超市的所有权实际上将属于印度的电信公司巴拉提集团,但是它们将作为沃尔玛连锁店来经营。这样将使沃尔玛可以挤入印度零售业,印度的零售业禁止外国直接投资,但是允许外国企业通过特许经营人开设分店。
*米塔尔:开发印度零售业潜能*
巴拉提集团主席苏尼尔.米塔尔称印度是世界零售业最后、也是最大的一块未开发地。他说,沃尔玛在零售业的专长将帮助他的公司开发印度零售业的巨大潜能。
米塔尔说:“沃尔玛有几十年的经营经验,更重要的是,他们知道怎样经营大规模的零售店,这是印度所需要的。印度是个很大的国家,需要非常大规模的技术调控,我认为他们是合适的合作夥伴。”
*沃尔玛面临印度企业竞争*
沃尔玛和巴拉提将面临印度本土竞争者的挑战,其中最强大的对手可能是印度最大的私营企业可信工业公司,该公司计划投入50亿美元在全国开设超过5千家商店。第一家店已于上个月在南部城海得拉巴开张。
大型商店在零售业市场所占份额只有3%,但是商业分析人士说,印度的巨大市场足以为若干竞争者提供经营空间。在未来10年内,交易额预计会增长一倍以上,从3000亿美元上涨到6000亿美元。
*印度零售业大有发展前景*
拉曼.曼格罗卡尔是咨询公司A.T. Kearney客户及零售部门的负责人。他说,现代零售业一定会以令人刮目相看的速度增长,而诸如特易购等其它全球零售连锁店也把目光投向了印度。
曼格罗卡尔说:“更令人鼓舞的是,现代零售业将以每年25%到30%的速度增长。这里有很大利润,大多数国际大型企业都跃跃欲试,都在建立他们的战略计划,一旦有机会,马上就会进入印度市场。”
*左翼政党威胁要罢工抵制*
正是这样的前景使得沃尔玛抢先进入印度,虽然它不得不与一个当地合伙人联手。
沃尔玛可能会遇到一些反对者,比如印度左翼政党威胁要发起一场全国性的抵制沃尔玛的罢工,他们说沃尔玛是靠走后门进入印度市场的。
*萨鲁佳:未来会有激烈竞争*
由于害怕伤害1500万个像古尔温德.萨鲁佳那样的小店主的利益,印度一直把零售业的大门对外国关闭。萨鲁佳现在还不感到担心,但他说未来会面临激烈的竞争。
萨鲁佳说:“如果他们以低价销售,我们就得看看怎么办了,我们必须竞争,这是唯一的出路。”
萨鲁佳的担心不无道理。随着收入和对生活水平的期望在提高,印度中产阶级已经习惯了现代化的种种便利,他们愿意追随发达国家的消费方式。