自从911恐怖袭击事件以来，机场安全措施的不断加强给航空工业造成了伤害，可是却给另一个行业带来了生机--为乘客提取并运送行李。这些乘客通常都是商业主管和富有的旅行者，他们希望在上下飞机时不用照顾行李，宁愿为此支付一笔额外的费用。但是随着全美各地机场不断加强安全措施，越来越多乘坐经济舱的乘客也开始使用这些服务，以避免排长队等候通过行李检查。
南希.罗兹从北卡罗来纳州的阿什维尔抵达波士顿的罗根国际机场。她站在行李传送带前，看起来很沮丧：“我在找我的行李，好像是没有到。”
*六个月错运丢失行李170万件*
美国交通部统计，今年1月到6月，美国各航空公司运错航班和丢失的行李达170万件，罗兹的行李看来也是其中之一。
罗兹：“我们要去参加婚礼，我不想穿着七分裤和运动鞋去。”她说，托运行李的时候她就感到有问题，好像她可能永远再也见不到她的行李似的。
但是，还有其它的办法可以把行李运送到行李主人要去的地方，其中一种是利用行李承运公司，通过正常的货运公司运送行李，与乘客完全分开。他们从乘客家里取走行李，送到乘客的目的地住处。
阿龙.柯利是行李承运公司的联合创建人。他说，这种服务或许费用很大，但是却给旅行者节省了宝贵的时间。他说：“旅行期间他们可以节省一个小时的时间，他们可以利用这些时间在海滨消遣，或是同他们的亲朋好友在一起。”
*托运业务增长一倍多*
柯利说，8月19号，当伦敦客机恐怖爆炸阴谋被披露出来之后，他的业务开始飞速增长：“最初我们看到业务增长了一倍多，业务真的很忙。”
另一家公司Bags Inc.的服务需求量也增加了20%至40%。公司副总裁丹.谢尔菲尔德说，随着禁止旅客携带液体、胶化物和糊状物登机的新规定出台以后，越来越多的旅客开始托运行李。他说：“我们给这个行业的各方都带来了好处。航空公司、运输安全管理局、尤其是乘客都从中受益。”
谢尔菲尔德说，航空公司高兴地看到在候机大厅的拥挤状况有所缓解，运输安全管理局也很高兴，因为同一航班的行李不会潮水般地同时涌向扫描机，乘客的负担也减轻了。
*乘客希望行李在同一飞机上*
不过，代表美国主要承运业的协会发言人戴维.卡斯泰尔维特说，对乘客来说，没有理由支付额外的费用运送行李。他说，航空公司在处理行李方面一直做得很好。
卡斯泰尔维特说：“这些服务是否成功将取决于旅行者个人。我们认为这并没有给消费者带来真正的价值。我们从来没有听到我们的乘客说，他们喜欢远离他们的个人物品和行李。他们都希望他们的行李和他们在同一班飞机上。”
航空业分析人士认为，随着对随身物件施行新的限制，行李承运业务将会继续发展。
