瑞典服装品牌H&M表示，中国仍然是该公司的一个重要市场，将“尽一切努力”努力赢回中国消费者的信任。这是H&M公司因拒绝采购新疆棉花遭到中国举国抵制风暴后首次作出正式公开回应。
H&M公司是中国最近发生的抵制外国货浪潮中最早受到冲击的一家外国公司。它在去年3月发布的一份有关中国新疆棉花的“尽职调查”的声明被中国方面翻了出来，激起中国民众的愤怒。这个声明对新疆少数民族被强迫劳动和受宗教歧视的报道表示关切，并表示将不再从新疆采购棉花。
中国官媒和社交媒体对H&M发起了一场猛烈抨击，指责该公司散布谣言、抹黑中国。接着，耐克、阿迪达斯等国际品牌也被挖出曾发出抵制新疆棉花的声明。
H&M和耐克等服装品牌因宣布拒绝使用新疆棉最近遭到中国大范围抵制。一些中国网民批评这些品牌一边“赚钱”，一边“碰瓷”。
H&M星期三（3月31日）在一份声明中表示：“我们正在与中国的同事合作，尽我们所能应对当前的挑战，并找到前进的道路。”
声明说，公司“致力于重新赢得在中国的客户、同事和商业伙伴的信任和信心”。
H&M的声明说：“中国对我们来说是一个非常重要的市场，我们对中国的长期承诺依然坚定。”声明提到，该品牌已在中国推出了30多年。
资料显示，H&M大约6%的收入来自中国，公司近10%的门店在中国。在抵制之前，中国已经成为H&M的第三大市场。
该公司尚未公布抵制活动对财务影响的数据，也没有公布针对这场争议采取了哪些措施。有分析人士认为，短期内，H&M在中国市场的销售业绩会受到负面影响。
H&M希望在中国和其他地方成为一个负责任的买家，目前正在制定前瞻性战略，并积极致力于材料采购方面的下一步行动。
声明没有具体提到新疆，也没有任何道歉的字眼。
观察人士注意到，H&M发表上述最新声明的当天还发布了公司的季度业绩报表。季度业绩显示，去年12月至2月期间，公司净亏损10.7亿瑞典克朗(约合1.04亿欧元，1.23亿美元) 。
H&M表示，3月下旬，该公司5000家门店中约有1500家因冠状病毒限制而暂时关闭。不过，与去年同期相比，H&M3月份的销售额跃升了55%。
中国官方的中央电视台新浪微博官方账号称，H&M公司500字的声明“避重就轻，空话满满，缺乏诚意”。台湾媒体中央社报道，在社交平台“微博”，绝大多数中国网友给出了差评，声言继续抵制。
一些国际人权组织说，新疆维吾尔族自治区的拘禁营中关押了至少一百万维吾尔和其他穆斯林少数族裔。据指控，他们在营中遭受了酷刑、被迫绝育、受到强奸、被迫接受政治灌输和强迫劳动等侵犯人权等迫害。
美国国会及行政当局中国委员会（CECC）去年在一份研究报告中指出，新疆地区普遍存在以“再教育营”为基地的强迫劳动现象，其中棉花、成衣面料、制鞋等商品领域为重灾区。
