11月28日，中国政府就信访工作制度改革情况举行新闻发布会。信访官员强调，认真接待受理 和处理好群众反映的诉求，化解社会矛盾，减少矛盾隐患。会场外面，大批警察干预在那里向中外记者诉苦的访民，并抢夺敏感横幅标语。与此同时，由一些志愿者 发起成立的第一个旨在帮助官方了解访民案情的机构中国冤民档案馆遭到当局漠视。