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中国时间 23:00 2024年11月18日 星期一

推特需要什么样的领导者?


资料照片:推特首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)。
资料照片:推特首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)。

如果不是马斯克,那会是谁?

自从推特首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)本周宣布正在积极寻找一位掌管推特的新领导者后,许多人都在思考这个问题。

在马斯克创建的推特民意调查中,超过1000万受访者表示他应该辞职,马斯克发表了这一声明。 马斯克随后发了一条推文说,一旦他找到一个“蠢到愿意接受这份工作”的人,他就会辞职。


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这是自马斯克于10月下旬接手推特以来的混乱重组中的众多曲折之一,这段时期发生了大规模裁员和辞职、广告商逃离、政策变化和逆转等事件,以及一些记者的账户被暂停。

全球品牌咨询公司“北美英特品牌”(Interbrand North America)的首席增长官安德鲁·米勒(Andrew Miller)表示,马斯克的管理风格是“先拆后建”。

非典型转变

这次寻找新的推特首席执行官,让很多人想知道谁有可能胜任。马斯克仍将是推特的老板,而扭转一家陷入困境、长期表现不佳的公司的任务将是艰巨的。

哈佛商学院研究科技创业和战略的助理教授安迪·吴(Andy Wu)说: “被解雇或被迫辞职的风险相当大。所以这个人必须要能接受那样的后果。”

马斯克也是电动汽车公司特斯拉的首席执行官,有报道称他计划只担任几个月的推特首席执行官。最近几周,特斯拉的投资者呼吁马斯克花更多时间在特斯拉公司上。

一些行业观察人士认为,马斯克的民调是为了让公众为计划中的推特领导人交棒做好准备。

曾与硅谷首席执行官们和企业家们共事过的领导力教练和心理学家理查德·哈格伯格 (Richard Hagberg)说: “我认为他已经准备好这样做了,他想用一种戏剧性的风格来做。”

损害控制

哈格伯格补充说:他永远也不会承认失败,但是他也许会就与特斯拉董事会之间的问题以及他个人造成的影响到特斯拉品牌的糟糕公关而道歉。”

除了特斯拉和推特,马斯克还是制造卫星和火箭的太空探索技术公司(SpaceX)的首席执行官。

不论谁接手推特首席执行官的职位,都必须认同马斯克对公司的愿景,并且接受他的参与。吴指出,马斯克在他其他的公司里有过不愿意放权的历史。

吴表示: “埃隆·马斯克本来应该只是特斯拉的一名投资者,他其实并不是创始人,但是他忍不住,他非要成为首席执行官。如果那可以作为先例的话,那么现在的情况就是他偏向于抓住权力不放。”

一些观察人士说,马斯克对于制造新闻头条和引发公众轰动的执着也会让他更难完全退出推特。马斯克预计在1月份会成为推特的头号网红,超越前美国总统奥巴马,奥巴马总统的帐号目前拥有1.3亿粉丝,排名第一。

吴表示: “埃隆·马斯克当然了解自己的公众形象,(推特)是他直接塑造自己的公众形象的途径。所以他要退出就尤其困难。”

不论马斯克继续参与推特的日常运营,还是成为一个安静的老板,他潜在的首席执行官继任者都会面临重任——削减开支,增加收入,让推特走上成功之路。

吴指出,比马斯克更冷静、更淡定的气质会比较有帮助。

他说: “目前他们经历的削减开支在经济上都是必要的,所以我们需要一个准备好担任这个职位的人。”

一些行业观察人士指出,继任者可能来自马斯克的核心圈子,比如推特的前首席执行官杰克·多尔西(Jack Dorsey)或风险投资家大卫·萨克斯(David Sacks) ,而其他人则猜测继任者可能是来自外部的经验丰富的技术高管,比如Facebook(现名Meta)前首席运营官谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg) 。

激起更高的使命感

不论谁继任推特的首席执行官,此人都必须唤起员工更高的使命感。

北美英特品牌的米勒说: “他们需要相信一种超越日常实际的使命,不然这种风格就没法起效,因为你对员工的要求远远高出其他公司的管理者的要求。这必须是发自员工内心的。”

马斯克有这方面的成功经验,他围绕电车的气候变化解决方案把特斯拉员工团结起来,用登陆火星的梦想来激励太空探索技术公司的员工。马斯克还试图围绕扩大推特上的言论自由的想法召集推特员工,但结果喜忧参半。

哈格伯格将马斯克归类为“有远见的布道者”,其定义是以为对未来有远见的领导者,但同时也可能十分自大。很难想象推特同时拥有两名“有远见的布道者”。观察人士说,不论如何,新的首席执行官都需要做一些工作来让目前人心动荡的员工队伍满意。

哈格伯格说: “如果你想要人们支持你,你需要明白如何系统地说服他们你想要做的事。”

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