脸书首席执行官扎克伯格星期五在德国的一个市政厅坦言，他的公司在监督社交媒体上仇恨言论方面做得还不够，但是他表示，脸书正在取得进步，而且非常清楚这个问题的存在。
德国目前正在应对涌入该国的人数创纪录的难民，以及由此引发紧张局势和针对难民的暴力。当局担心人们在脸书和其他社交网络上发布有关种族主义的侮辱性言论，因此数月来要求社交媒体网站打击这些言论。
脸书首席执行官扎克伯格去年9月和德国总理默克尔谈论过这个问题。他这个星期访问德国时与默克尔的幕僚长举行了会谈。
他在柏林的市政厅活动上说，与默克尔的会谈确实凸显了我们在这个国家还需要做得更多。
他说：“仇恨言论不容在脸书和我们的社区出现。直到最近来到德国，我才知道我们在这方面做得还不够好。我认为，我们会做得越来越好的。”
扎克伯格指出他们所做的一些努力，包括资助一个团队让他们与警方合作，打击脸书上的仇恨言论。
他表示，对德国法律有了更多的认识使得公司增长了对于那里的“受保护群体”的理解，并且“把对难民的仇恨言论纳入到我们不能容忍行为的重要部分”。
这个全球最大的社交网络很少会按国别来区别对待用户，但是脸书说，德国每天的用户大约为2100万，也就是德国总人口的大约四分之一。这个数字比英国两年前的2400万脸书用户要少,而英国的人口要少得多。
扎克伯格说，脸书之前没有把难民视为是需要保护的群体。
