洛杉矶 —
无论是为了更好的价格斤斤计较,还是为了更高的薪水讨价还价,有一种技巧能让你得偿所愿。南加州大学创新技术学院的研究人员正在进行一项研究,探索一位虚拟谈判者如何能够教会人们达成一笔好交易。
从贸易协议谈判到用实惠的价格买一辆好车,能够让你如愿以偿的关键是谈判的艺术。这可是一项来之不易的技能。
研究参与者约瑟夫·甘德森去土耳其旅行的时候想买东西。他说:“我当时不知道每件东西都必须经过谈判。”
但是电脑可能会有所帮助。
电脑声:“但这似乎不公平。”
人声:“不合理吗?”
电脑声:“不”
人声:“我想,那我们就达不成交易了。”
南加州大学曼纽尔·约翰逊说:“你和我可以谈判。你可以用一种策略和我达成更好的交易,但如果你不完全明白成功的原因,当你和另一个人谈判时可能就行不通了。”
人工智能通过数学模型可以教授用户如何成为一个擅长交易的人。人工智能可以知道你的对手想要什么,然后从高报价开始谈判。在这个模拟实验中,这些真实的人和虚拟的人正在尝试瓜在存储柜中发现的物品。
电脑声:“不,这对我不合适。”
人声:“好吧,那什么对你合适呢?”
曼纽尔·约翰逊说:“从那次谈判中你得到了他们互动的记录。我们拿这个记录做很多有趣的事情。我们可以了解你们提供的报价以及你都问了什么样的问题?”
人声:“带着少于两把椅子离开没有任何意义。”
电脑声:“不,对我来说是一样的。”
人工智能可以提供个性化的反馈。
研究参与者甘德森在第一次尝试时并没有与虚拟人达成一致,但是在收到反馈后……,他说: “我第二次改变了策略。” 他和虚拟人得以就瓜分物品达成了协议。
接下来是什么?研究人员想要探索谈判中更微妙的方面,比如肢体语言,
这可能会影响到你的购车价格。