土耳其总统埃尔多安显然在加剧与美国的外交冲突，表示如果即将离任的驻土大使约翰•巴斯未经请示上级就做出取消签证服务的决定，美国应当立即将其召回。美国国务院正在询问为什么土耳其拘押了美国驻伊斯坦布尔领事馆的两名当地雇员，美国国务院表示这起事件是导致签证服务取消的主因。
美国驻伊斯坦布尔领事馆内气氛沮丧，预约前来申请签证的人们被拒之门外，只拿到一张写有一个电话号码的通知纸条，那个电话无人接听。
签证申请者欧麦尔·亚伍兹说： “我计划前往美国，我在休斯顿有一位表亲，我计划去探望他。鉴于这种局面，我看来得取消自己的计划了”。
突然出现的外交争执，使美国和土耳其之间的绝大多数旅行有停摆的危险，美国国务院不知土耳其为何拘捕美国领事馆的两名当地雇员并传唤另一名领馆工作人员。
美国国务院发言人海瑟·诺尔特说：“我对土耳其政府的动机所在并不清楚。我要明确地说，我们对他们的行动感到失望。在安全问题上紧密合作，尤其是与一位北约成员，是非常重要的。当他们开始逮捕、拘押我们的人，我们负责执法协调的人，我们感到非常关切，这就是我们采取这些行动的原因”。
诺尔特表示，美国驻土耳其大使约翰·巴斯并没有擅自行事，强调他与国务院、白宫和国家安全委员会进行了协调。土耳其总统埃尔多安指责被拘捕的美国领馆人员是间谍。美国华盛顿中东研究所土耳其研究室主任古努尔·托尔表示，埃尔多安个人对美国的做法以牙还牙，下令对美国人停办赴土耳其签证。她说：“我认为现在土耳其国内环境非常倾向于反美主义，他正在利用这一点”。
土耳其分析人士艾合麦特·卡西姆·汗表示，埃尔多安没有别的选择。他说：“停办签证是盟友之间相互攻击的最糟糕的方式，这一步做得有些过分了。土耳其没有选择，只能对等做出报复。这没有什么奇怪的”。
当被问及两个国家如何才能缓和紧张局势的时候，美国国务院发言人诺尔特表示，土耳其可以先让两位被拘押的美国领馆雇员见到律师。
