市面上的智能手机都拥有叫人眼花撩乱的功能,可打电话、可上网、可玩游戏等等。不过再好的功能,也需要完善的电信系统配合,才能发挥效用。在美国,广受欢迎的iPhone是由AT&T电信独家贩卖,但许多用户经常抱怨其收讯不良、上网速度太慢等等。根据媒体报导,苹果公司可能在今年推出与AT&T电信竞争对手Verizon电信技术相符合的新款iPhone。这是否会改变消费者的使用意愿,来听听美国的iPhone用户怎么说。
根据华尔街日报3月30号的报导,苹果公司计划今年推出新款的iPhone,将能够支援CDMA的规格。这是Verizon电信使用的技术,而AT&T使用的则是GSM规格。许多在亚洲,如中国、日本、台湾的电信商,也是采用CDMA规格。
AT&T电信是iPhone在美国唯一的签约销售商,光在2009年第四季度,就有310万支新的iPhone在其系统下开通。目前AT&T拥有美国智能手机超过43%的市占率,Verizon仅占23%。但因用户众多,造成AT&T线路拥挤,许多人抱怨电话断线、上网太慢等。相较之下,Verizon的通讯品质评价较高,不过收费也稍微高一点。
*iPhone用户考虑多多*
如果苹果公司真的与Verizon电信合作的话,原本的用户否会考虑转换服务呢?
来自辛辛那提州的阿什利.托德(Ashley Todd)使用iPhone六个月了,她说有可能会考虑:“我可能会。因为我曾经是Verizon的用户,我家里其他人也都是。”
派特里夏.阿利(Patricia Allie)来自马里兰州的巴尔的摩市,她则持不同意见:“我已经用了4个月。我们用AT&T完全没有问题。我们是从Verizon转过来的,原本还担心会有问题。”
来自加州圣迭哥的德翁.帕克(Dwon Parker)是多年的iPhone使用者,从2007年的第一代iPhone就开始使用。他对美国之音说,他会考虑考虑:“我会考虑两件事,一个是价格,一个是服务。如果Verizon能够提供比AT&T更好的价格以及更好的服务,当然会换。我现在并没有客户忠诚度,所以都取决于价格,尤其在当前的经济情况下。”
斯科特.里特曼(Scott Rittman)来自加州旧金山,他和妻子使用iPhone已经2、3年了,不过他似乎挺怀念Verizon的。他对美国之音说:“谁的家庭方案便宜,我就用谁的。我们本来用的是Verizon,然后我妻子的公司给了每个员工一支iPhone,所以我们必须转到AT&T。”
来自宾夕法尼亚州红莓乡的德布.刘易斯(Deb Lewis)说,她会改用Verizon的服务:“是的,我会的。Verizon有一些AT&T没有提供的功能,这会是最主要并且唯一的理由。我们是迪士尼的忠实粉丝,而Verizon有个很好的迪士尼应用软件,在AT&T上则没有。”
*股价波动反映消费者心态*
根据华尔街日报的报导,在推出CDMA规格同时,苹果公司也将于今年夏天推出升级版的GSM规格iPhone。之前GSM规格的iPhone都是由台湾的鸿海精密制造,据报升级版的GSM手机也将由鸿海精密负责制造。而据报CDMA规格的iPhone将会由台湾的和硕联合制造。不过苹果、鸿海、和硕,以及Verizon的发言人都不愿对此发表评论。
在此新闻发表之后,Verizon的股价上升2.6个百分点,而AT&T则下跌2.1个百分点。不过华盛顿邮报科技专栏作家罗伯.佩戈拉罗(Rob Pegoraro)提出质疑,认为这消息仅是空穴来风。无论是真是假,光从股市的涨跌,或许也能一探消费者的期望吧。