一位前美国国务院高级别官员指出，美国与古巴若想弥补近五十多年来因相互敌视而造成的外交裂痕，需要重视双边关系的建设。曾任克林顿政府主管政治事务的国务次卿、退休大使马斯·皮克林说，两国外交官所面临最大挑战之一是如何建立双方能够坦诚沟通的渠道。