美国驻中国大使馆3月1日在其在新浪微博的官方页面发文说，对在中国的社交媒体账号下“评论内容未能及时显示感到不满。”
美驻华大使馆强调，其微博账号没有启用过滤评论功能，并表示：“网民对我们最近发布的内容进行评论时，或发现评论显示有所延迟。我们认为讨论、辩论和批评很重要。”
前新浪微博审查员、研究中国审查制度的“中国数字时代”编辑刘力朋说，中国审查部门高度重视社媒平台评论区的舆论风向。他对美国之音说：“（在评论区）选择评论、打造舆论，这种他们一向很重视，都有专人去盯的。这本来就是受他们高度关注的一个地方。”
美国驻华大使馆今年2月2日曾在官方微博上贴出一段讨论野生长颈鹿保护的文字，但这篇贴文的留言区迅速成为中国网民抱怨股市惨跌的留言板。只过了两天，贴文收到十多万条留言，转贴1万5千多次，评论内容大都与野生动物保护无关。
有网友将中国股市比喻为“赌场”和“刑场”，强调“愤怒已到极点”。 网友戏称，在有苦无处诉的情況下，美使馆的微博留言区已成了中国人的“哭墙”。
截至本文发稿时，“长颈鹿”微博文章已获得18.5万条评论、2万转发量、以及98.5万的点赞数。
美国社交媒体平台X（前身为推特）上的知名账号“李老师不是你老师”收集整理了微博上部分中国用户的留言：
“请用外交手段，来接管股民吧，”一位网民留言道。“你们能不能把股市给托管一下？”
还有一位网民写道。“救救我们吧，日子太难了。”
不过，“长颈鹿”微博意外爆红后，有网友开始反映无法点赞的问题。还有网友表示，一时间无法评论。
微博认证用户“股市百姓”2月2日留言说，“刚才点赞15万+，现在14万+”
网友“信誉和梦”也在当天留言说，留言区一开始有关于股市话题的评论，“现在评论也不知道哪儿（去）了。”
微博网友“麒麟神侯”2月3日发布的截屏显示，这条微博文章当时获得了6.8万条留言评论，点赞数超过35万。“不过热评都被删除了，谁说不删留言？”这名用户写道。
评论区里目前多数显示的是“中美友谊长存长存”、“中国万岁”之类的留言。值得注意的是，这些留言的发帖人的微博粉丝数寥寥无几。
前新浪微博审查员刘力朋说，新浪微博一般没有权限去处理美国使馆的内容，审查美国使馆的社媒账号可能是受到中国政府的明确指令。
他说：“如果是网信办或外交部下令新浪去怎么办，在他们给了新浪具体指令以后，新浪有可能在没有请示的情况下去处理。”
中国社交媒体平台此前多次审查包括美国在内的外国驻华使领馆刊登的内容。刘力朋说：“他们在很久以前，十几年前美国使馆发的微博也会被处理，不是删了，而是禁止分发、禁止搜索，一直都有。”
2023年，中国社交媒体平台微信屏蔽了美国驻华大使馆发布的拜登总统国情咨文讲话的摘译。美国国务卿布林肯（Antony Blinken）2022年的对华政策演讲中文翻译，被美国驻华大使馆微信公众号发布后，随即遭微信屏蔽。
另外，2021年，因不满发文多次受限，荷兰驻中国大使馆关闭了其在微信的公众号。
英国驻华大使馆2020年曾通过微信公众号发布了“关于香港问题的更正说明”后，文章在两小时后便遭删除。
2018年的G20峰会期间，时任美国总统特朗普与中国国家主席习近平的会晤谈话内容广受关注，但美国驻中国大使馆的微信公众号有关会谈内容的文章下，网友留言和评论被网管删除或屏蔽。
有关对美驻华大使馆对其微博评论显示不畅的抗议，中国驻美国大使馆发言人星期五（3月1日）通过电子邮件对美国之音说：“不了解有关情况。请向中国社交媒体主管部门询问。”
由于正处周末非工作时间，中国中央网信办的联系电话无人接听。
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