自2015年6月开始销售之后,即创下连续多个月每分钟热销一千台的日本软银机器人Pepper,星期一在台湾公开现身,为其海外行销计划打开第一个市场。
包括银行、商场、电信业等多家台湾企业预订了大约一百台由日本软银(SoftBank Corp)研发、富士康(鸿海集团)制造的服务型人形机器人Pepper,它们预订九月下旬开始在这些企业为消费者提供服务。
在日本已经有超过1千家企业使用Pepper,它的身高约121公分,重约29公斤,移动速度大约每小时3公里。它具有多种语言能力,可以利用胸前的平板电脑与消费者互动。
Pepper目前是以租赁方式提供台湾企业运用,负责行销和维修的富士康子公司沛博科技说,2年租赁合约的费用大约是每个月830美元。
富士康集团副总裁吕芳铭在一个记者会上表示,台湾市场的目标设定在每个月租出60台。
他说:“我们现在刚刚推出。我们给台湾的目标是一个月能够有60台,但这要每一个公司、每一个行业来努力。这是我们今年设定的目标。当然,明年我们会根据今年的状况再来看明年的情形。”
吕芳铭说,台湾的第一银行、台新银行、国泰人寿、家乐福商场及亚太电信等5家企业将使用Pepper,为消费者提供大厅接待服务。
星期一在台湾市场推出后,Pepper将继续展开海外销售计划,不过何时进入美国还不得而知。这种服务型机器人的功能虽然令人大开眼界,但人们不禁联想到未来有一天,它是否会取代成本日渐高涨的劳动市场。