华盛顿 —
星期一是美国的“网络星期一”,也就是网购日。美国全国零售联合会(NRF)带给美国消费者的既有好消息也有坏消息。好消息是:随着美国人正式进入假日购物季节,电器产品和衣服预计会有大减价。坏消息是:网上购物也给坏人可乘之机。
感恩节过后,购物者迫不及待地排队等在店门外抢购“黑色星期五”的折价商品,这已经成为传统了。零售商预计,今年又是一个丰收年。
美国全国零售联合会的发言人安娜·史密斯说:“我们展望整个假日季节,预计零售业会在假日期间挣到6560亿美元。”
这比去年几乎上扬了4%,而且涨幅远远高于10年的平均值,也就是 2.5%。为了避开拥挤的人群,越来越多的精明购物者选择网上购物。今年的礼物有多达10%是人们用智能手机或家用电脑在网上购买的。由于信誉卡增加了安全措施,很多罪犯也转到网络发展。
罗伯特·莫拉卡 全国零售联合会防损部的罗伯特·莫拉卡说:“由于有了芯片卡,在零售业从事犯罪活动的人在商店诈骗的难度加大了,所以他们也上网作案了。”
保安专家说,在所有智能手机交易中,可能有多达1.2%的交易是诈骗。非法交易的平均额大约为200美元。这还不包括另一种电子诈骗形式:假退货。
莫拉卡说:“他们会剪贴成假收据,然后拿回去说,这是我收到的网上礼品,这是我的收据。”
银行业专家预计,欺诈性的购物今年会蹿升43%。他们敦促消费者要经常改变自己的密码,切莫点击可疑的广告或电邮,并且只从安全与合法的网站购物。