万豪集团周五宣布,可能有5亿客户的个人信息在网络攻击中被盗取。
该公司旗下喜达屋酒店的客房预订数据库在四年前,也就是2014年就开始遭到黑客入侵。这是万豪收购喜达屋的前一年。
万豪的声明表示,有大约3.27亿顾客的护照号码、生日、地址、手机号码和邮箱地址被盗。
黑客还盗取了数目不详的顾客的信用卡数据。
万豪表示,在今年9月8日一个内部安全工具发出警告之后,他们才了解到这场黑客行动。
万豪的股价在周五下午收盘时下跌了5.59%,随即英国和至少五个美国州政府宣布展开调查。
美国联邦调查局说,他们正在调查针对喜来登的黑客袭击,这个集团旗下拥有希尔顿酒店、威斯丁酒店和W酒店。FBI建议受影响的顾客注意身份是否被盗用,如果有的话报告给FBI的网络犯罪投诉中心。