以色列军队针对加沙地带的地面和空中打击不断升级，就在这个时候，巴勒斯坦激进组织哈马斯周一发布了一个短视频，展示了他们在10月7日的恐怖袭击中绑架的229多名人质中的三名妇女。其中一名妇女向以色列总理本雅明·内塔尼亚胡发表了一段慷慨激昂的讲话，嘲笑他未能阻止哈马斯的袭击并未能确保人质的释放。
头一天，内塔尼亚胡会见了被哈马斯扣押的以色列人质的家属，承诺将尽一切可能将他们的亲人解救回家。
被哈马斯绑架的人质多数为加沙边境地区基布兹（Kibbutz）的 居民，包括高龄长者、幼童、青少年和妇女，以及参加户外音乐会的年轻人。
现在以哈战争已经进入第4周，以色列已展开第二阶段进攻，地面部队进入北加沙，扩大攻击行动和炮击。随着战争情势的延烧，被俘人质的家属亲友焦虑万分，担忧被哈马斯藏匿在繁复地下隧道里的人质的安危。
被哈马斯绑架的人质家属与支持民众从上周四开始进一步动员，在特拉维夫艺术博物馆广场举行抗议活动，发表讲话，表示对政府已失去耐心，并对政府未能及时通报他们有关人质被释的最新进展提出抗议。他们并从邻近的埃及大使馆和卡普兰广场发动两场游行。隔天其他由志愿人士组成的支援组织也动员在以色列大小城镇设置各种摆设呈现被绑人质的海报，表达对人质的关注，提高民众的意识。
譬如在特拉维夫北边的拉马特哈沙隆（Ramat Hasharon）的市政府大楼旁的圆环广场就有市民自发设置、摆放近200多张白色空椅、各张椅子上贴有被绑人质照片的小海报、幼童人质的椅子上还置放泰迪熊等毛绒玩具。拉马特哈沙隆的市议会议员 亚荣（Yaron）在接 受美国之音记者采访时表示，这是人民想表达对人质及人质家人的支持和关注，他们想尽其所能推动全世界开呼吁释放人质。
随着以色列国防军的地面行动持续扩大进入北加沙，人质的家属对于下落不明的亲人安危更加担忧。10月28日周六中午，人质家属代表聚集于特拉维夫艺术博物馆广场发表紧急声明，强烈要求与以色列总理内塔尼亚胡（Benjamin Netanyahu）和他的战时内阁会谈。他们同时呼吁社会大众于当天傍晚到特拉维夫艺术博物馆前广场聚集，支持他们的抗争行动，让政府和国际社会听到他们的心声。
人质家属还在声明中补充说：“家属们对亲人的命运感到焦虑，正在等待解释。过去的每一分钟都感觉像是永恒。我们要求国防部长约阿夫·加兰特(Yoav Gallant)和战时内阁成员与我们会面”。声明发表过后不久，加兰特表示同意于周日与人质家属见面。
位处特拉维夫市中心、紧邻以色列国防部的特拉维夫艺术博物馆前广场从10天多前就逐渐透过不同艺术设计、人质的照片海报、一个安息日餐桌及其空寂座椅等创意摆饰而成为关注人质及支援人质家属的主要中心，广场设有一个超大型LED红色字幕看板显示人质从被俘到当前的实况计时，提醒民众人质危机已近22天。
美国之音记者当天傍晚将近6点前抵达特拉维夫艺术博物馆广场，当时大量民众已逐渐聚集广场穿梭于各个创意摆设，有些人手持人质海报，有些在为人质祈安的布条上留言。广场一边已安排好座椅和平台让媒体录影报导即将进行的人质家属记者会，除了当地各个电视媒体、也有许多国际各大媒体在现场。
原本预计6点多开始的记者会，正在调试麦克风系统时刚好空袭警报发布，在场群众纷纷不急不缓地走进特拉维夫艺术博物馆或者就地往四周其他建筑寻找避护。记者站在博物馆的门口，可看到为数不少的火箭在空中被以色列的铁穹系统拦截而爆出火花和爆炸声。
空袭警报解除后，民众陆续回到广场各个声援人质的区块及人质家属记者会场地。一切就绪后，记者会活动的主持人向群众解释由于人质家属代表正与以色列总理内塔尼亚胡见面商讨，记者会延迟到会商结束后举行。
主要是内塔尼亚胡回应了人质家属中午的要求，当天傍晚在特拉维夫会见大约10名人质家属代表。出席会议的还有他的妻子萨拉·内塔尼亚胡（Sara Netanyahu ），交通部长芮格夫（Miri Regev）和人质和失踪人员协调员赫许 (Gal Hirsch)。内塔尼亚胡在会议上对人质家属说：“我们将尽一切可能将他们带回家。”这是他自10月7日以来第二次与人质家属举行会谈。
原本在广场上与群众一起等待会议报告的人质家属逐渐失去耐心、开始发声抗议，由广场转移阵地到街道上，并阻断交通，不停呐喊“带他们回家”、“交换他们”（意指用在以色列监狱里的巴勒斯坦囚犯交换人质）和“现在”等口号。有些民众对内塔尼亚胡政府严厉谴责、有位民众情绪激动地说：“任何胜利都不是真正的胜利，真正的胜利是能释放人质，让他们回家。 ”当警察尝试恢复交通秩序，一位人质（Jonathan Samerano）的祖母干脆坐在街道上、手拿孙子的海报、带领群众呐喊“现在就交换他们”。
内塔尼亚胡与人质家属的会议持续长达两个多小时，会议结束后人质家属代表来到广场召开记者会，发表讲话，一位人质的母亲说：“会议内容很明确，就是明确要求（以色列国防军）任何行动都应考虑人质的安全。我们要求不采取任何危及家人生命的行动。一举一动都要顾及亲人的安全。”
另一位人质家属的代表用英文对在场的国际人士发言说：“我们在这里是因为大家都知道21 年, 是21 天前，感觉好像21 年。我们刚与总理和其他人进行了长时间的会面。 我们非常大声、清晰地谈论现况。 我们谈论我们的担忧、我们的感受、我们担忧已经进行的军事行动。 我们非常担心在那里（加沙）最亲爱的人，我们不知道整个军事行动是否考虑到这些人质会不会有人受伤。我们也希望所有人质都回家。 所有的人质，而不会是分批谈判。我们对这点非常清楚。就是所有人质都要回来，无论谈判是任何形式。我们希望所有人都回来。我们不在乎他们为此付出什么代价。这点我们非常清楚表达。总理有在听，他聆听了一切。”很多在场民众听到以色列总理被提起后就开始嘘声抗议，家属代表的发言被打断。
内塔尼亚胡办公室会后发表声明称，以色列将尽一切努力解救人质，这是战争的目标之一。内塔尼亚胡在与人质家属会面后不久，举行了自“铁剑之战”(swords of Iron)以来的首次记者会，针对人质释放谈判，他说，处理人质问题的所有相关方都“讨论过”这一问题，但“了解这些事情的细节无助于实现这些事情”。他并且在会上表示，“这是以色列的第二次独立战争，而且将是场漫长的战争。”
回应人质家属28日的要求，以色列国防部长加兰特29日与被恐怖分子扣押在加沙地带的数百名人质的家人会面，并告诉他们对哈马斯施加军事压力比全面交换囚犯更有可能赢得他们亲人的释放。
加兰特驳回了哈马斯提出的释放所有俘虏以换取以色列监狱中的巴勒斯坦囚犯的提议，称其为恐怖组织的“心理游戏”，并驳斥了一些家庭要求接受这一提议的呼吁。根据国防部的一份声明，加兰特告诉这些人质的家属，“如果不对哈马斯施加军事压力，就不会取得任何进展。”
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