脸书公司(Facebook)首席执行官扎克伯格在参加了两场激烈的参议院听证会之后,星期三要出席众议院一个委员会的听证会,面临众议员针对脸书社交平台的透明性和用户隐私问题提出更多问题。
美国国会议员们要求他更好地保护用户信息不被滥用。脸书8000多万用户的信息此前可能被不当获取和使用。
参议院司法委员会主席、来自艾奥华州的共和党籍参议员查克·格拉斯利表示,“这很明显破坏了消费者的信任,可能存在数据的不当传输。”
扎克伯格稍后表态说,“那是我的错误,我对此道歉。”
在有关数千万脸书用户个人数据信息在不知情的情况下被英国选民研究机构“剑桥分析”获取的消息曝光之后,扎克伯格被召前来国会作证。川普总统的竞选团队雇佣了这家公司,帮助在2016年的大选中锁定可能的支持者。
扎克伯格承诺将更好地保护脸书用户。这位社交媒体领域的显要人物自豪地谈到脸书公司为了公益,使得人们可以互相联系的能力,同时承认该公司没有预先确保用户免受滥用数据或者传播不良信息的伤害。
扎克伯格说:“我开创了脸书,经营脸书,为对脸书发生的事情负责。”
本周早些时候,脸书公司开始通知个人数据可能已经被“剑桥分析”公司获取的8700万用户。这些用户绝大多数人在美国。
扎克伯格承诺脸书将仔细检查,如有必要,会阻止其他公司进入脸书平台,把22亿用户与第三方的应用软件隔离。
参议员还寻求获得保证,脸书和其它社交媒体平台将阻挡来自俄罗斯的虚假用户。这些用户在2016年美国总统大选期间以及之后散布制造分裂的信息,导致社会不和。
佛蒙特州民主党籍参议员帕特里克·莱希指出,对脸书的不当利用远不止在美国,脸书也被用来传播针对缅甸罗兴亚少数族裔的仇恨言论。
扎克伯格回应说:“我们正在解决这个问题。我们又雇用了几十名缅语内容审查员。因为仇恨语言特性很强。不说当地人语言的人很难检查出来,我们需要大力加强这方面的努力。”
截至目前,社交媒体公司大体上都是自我约束。一些参议员表示,国会必须考虑介入来保护这些社交媒体平台的用户。
脸书公司首席执行官扎克伯格承诺将提出规范社交媒体公司的建议并与国会议员合作起草相应法律。