世界银行日前表示，尽管目前有九十亿件设备与互联网相联，世界总人口的一半多仍然无法利用互联网获取信息。有很多人生活在没有互联网连接的发展中国家。技术专家和政府官员表示，接入互联网对改善很多人的生活是至关重要的。
肯尼亚信息部官员乔•穆彻鲁表示，在发展中世界，使用智能手机的人数增多了。这种技术不仅改变了人们的生活，还让政府变得更加高效。
他说：“为了让政府杜绝腐败并且变得透明公开，我们进行了艰苦的奋斗。我们以技术为载体，确保无论发生何种交易，你们都能看到。这些交易是数字化的。”
但是在世界上，仍然有一些地方无法连接上互联网。
思科公司的希尔顿•罗曼斯基说：“我们看非洲和东南亚地区，很明显这里有相当多的人无法使用互联网。”
移动电话公司“数字移动”（Digicel）的员工丹尼斯•奥布赖恩表示，当人们开始使用智能手机之后，他们减少了手机通话，转而使用更多的数据。因此，高速数据服务就成为一种必需品。但是，建设互联网网络是个艰巨的挑战。
奥布赖恩说：“所有人都把容易的那点儿活干了。换句话说，他们已经在城市和乡镇里完成了高速数据服务的接入工作。但在偏远的社区，就没有人来做这些事，因为那里的业务不多。”
专家表示，私营和公共部门需要共同努力将互联网服务带到偏远以及发展中的地区，并且促进当地的经济增长。
奥布赖恩说：“任何想要创建投资并且吸引投资以创造就业的国家，第一件要做的事就是提供宽带服务。”
尽管有人觉得技术可以解决所有问题，但是密西根大学教授富山健太郎指出，当数码革新在几十年前开始时，美国的社会问题并没有因此结束。
他说：“在同一个时间跨度内，这个国家经历着日益严重的不平等现象，人民的收入中位数已经下降。”
富山健太郎还说，所以单是一部智能手机是不能解决贫穷问题的：“即使他们确实有一部手机，人们，比方说那些在田里劳动的农民，即使他们能获得那些可以提升种植水平的最新的农艺研究报告，对他们来说也不会有什么不同。”
但奥布赖恩给出了相反的看法：“当你接入宽带之后，你就能实施教学。你就能为人们创造就业，并且从农业的观点看，人们就能变得更为高效。”
肯尼亚信息部的乔•穆彻鲁说：“我想，一些西方人没能摆脱贫困可能是因为他们不善于利用手中的互联网设备，但在非洲不是这样。”
思科公司的希尔顿•罗曼斯基表示，需要多方合作才能将技术带来的好处最大化：“各方需要携手努力在这些国家推进正确的文化转变，以及推行正确的教育。”
专家认为，如果对技术教育能与合理的政策相结合，将会发生积极的变化。
