人权组织人权观察敦促联合国立即采取行动，保护刚果民主共和国东部地区的平民免遭政府军和反政府武装的暴行。人权观察最近发表报告说，联合国还必须确保联合国维和人员不参与这类行动。人权观察说，刚果军队在2009年前九个月在该地区采取驱逐卢旺达民兵的行动期间，该地区有1400多名平民被杀害。报告说，刚果军人和卢旺达反政府分子用砍刀把平民杀死，把平民烧死在他们的家里，并强奸妇女和女孩。人权观察一名资深研究人员说，联合国应向刚果派遣一个专家组，制定一项认真的保护平民方案。
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