在战争期间，准确的信息往往很难得到。在叙利亚战事期间，很多新闻从业者都以身殉职，还有更多的记者被迫离开那里。不过，以美国前总统卡特命名、位于美国乔治亚州亚特兰大的卡特研究中心，就利用了现有的信息渠道，掌握了有关叙利亚局势的相当可靠的信息。
叙利亚战事开始以后，人们很需要可靠的信息。
卡特中心项目主任白黎安说：“我们看到的全都是(主观的)宣传。”
还好，这场战事发生的地点处于世界上互联网和社交媒体最为活跃的地区之一。
卡特中心叙利亚项目负责人麦克纳博说：“叙利亚人、以及中东地区的人更有可能在网上分享政治和宗教看法，这种可能性要比其他地区高出两到四倍。”
在卡特中心做过实习生的克里斯托佛·麦克纳博认为，这是有利的一点。
卡特中心叙利亚项目负责人麦克纳博说：“社交媒体上有关叙利亚的录像，加起来要比实际的战事还要长。我认为，叙利亚冲突代表了一个大的范式转变，冲突方式发生了重大变化。 以前的冲突没有发生在像叙利亚这样的连接环境中。”
麦克纳博利用脸书、YouTube和推特，收集汇编了有关战斗人员的位置，他们与谁配合，以及谁在加入他们的信息。
白黎安说：“经过这个过程，我们成功地跟踪了七千多个反对派武装团体的形成，其中一些组织现在已经不再积极参战了。”
跟踪叙利亚战事的地面信息现在是麦克纳博在卡特中心的全职工作。该中心将他们获取的详细的信息与调停人和人道救援机构等分享，让这些机构了解冲突的复杂性。
前总统卡特说：“当联合国需要知道运送救援物资的最佳途径时，我们就可以告诉他们。”
卡特中心的叙利亚地图和报告都是公开的，媒体、非政府组织、各国政府，都可以利用。前总统卡特说，他还在俄罗斯部队2015年进入叙利亚的时候，将这些信息提供给了俄罗斯总统普京。
卡特说：“当普京准备卷入叙利亚战事、对叙利亚境内的一些目标进行轰炸的时候，我想要确保他(们)轰炸的是该轰炸的目标，至少他要知道是在炸什么；所以我就通过俄罗斯驻美使馆告诉普京说，我们这儿拥有的信息可以告诉你在叙利亚境内各种人都在哪儿，你们想不想要这一信息？第二天我就得到了他的回话，说‘是的，我希望能收到你们的地图。’所以呢，我们就把我们画出的地图不断地传送给普京总统。这样的话，他在轰炸叙利亚的时候，就从我们这儿知道叙利亚境内不同的人群都在哪儿。”
麦克纳博说，他们想要俄罗斯知道卡特中心可以跟踪他们在叙利亚境内的轰炸目标。麦克纳博说，地图和其他信息确实是可以在军事上助人一臂之力，但是卡特中心不会把那些会将老百姓至于危险境地的信息公布出去。
他说：“如果你是冲突中的战斗者，但是连前线都不知道在哪儿，我们提供的信息帮不了你什么忙。你有更大的问题。具体到将什么样的信息公开，我们挺小心的。我们希望我们所做的有助于和平，我们尽一切所能，降低对平民百姓以及交战方的危险。”
叙利亚冲突到现在已经进入第七年了，有更多的美国军人卷入地面战事。这场战事究竟要打到什么时候，目前还没有答案。
