这几天美国各大媒体热议的话题是新闻媒体本身的职业道德和诚信。美国三大主要电视台全国广播公司NBC名主播布莱恩.威廉姆斯(Brian Williams)由于夸大他在伊拉克的采访经历而宣布暂时停职。
他在写给NBC的一封备忘录中解释说:“在我的职业生涯中我一直追踪报道新闻,然而我现在痛苦地意识到由于我自己的行为我本人成为了新闻焦点。 ”
威廉姆斯还表示他准备重返主播台,并且说他今后将继续努力赢得民众的信任。
信任正是这次事件触及的中心问题,不仅是威廉姆斯本人,新闻媒体的诚信也受到质疑。
事件起因是威廉姆斯1月30号主持新闻的时候说他和NBC 采访团队2003年在伊拉克乘坐的直升机被榴弹击中而迫降。
威廉姆斯的说法立刻被一些军人在社交网络质疑。这些军人指出当时是另外三架直升机被袭击后迫降,而威廉姆斯乘坐的直升机在这三架直升机紧急降落一个小时后才到达。
其实威廉姆斯过去也曾经多次提过他在伊拉克乘坐的直升机被袭击,也有军人提出质疑但是没有引发外界关注。
威廉姆斯随后在2月4号的节目中道歉。他说这是出于记忆误差:“我在回顾12年前发生的事件时犯了一个错误。”
但是这一道歉显然没有平息外界的批评声音,他星期六宣布暂时离职。
目前代替威廉姆斯播报晚间新闻的是NBC另一位资深记者莱斯特.霍特(Lester Holt)。
事件发生后人们不仅对威廉姆斯有关伊拉克的报道产生怀疑,连他在报道2005年卡特里娜飓风灾难的时候可能夸大事实也被挖了出来。
据报道,威廉姆斯当时在新奥尔良报道的时候说他从饭店看到尸体漂过,但是有当地民众质疑说,他的饭店所在的新奥尔良法国区并没有被水淹。
全国广播公司新闻总裁黛博拉.特尔尼斯(Deborah Turness)说,全国广播公司对威廉姆斯展开了内部调查。
各界反应
危机处理专家认为,在公关危机发生时要迅速反应,完全透明,真诚道歉,承担责任。
但很多人认为威廉姆斯的道歉不够真诚,是半道歉半推卸。
不过一位研究记忆的专家说威廉姆斯说的记忆误差是有可能发生的。
民众有些觉得威廉姆斯犯了一个错误,应该给他改过的机会;但多数人认为他有意夸大事实,已经失去了民众的信任,应该辞职。
著名媒体人也纷纷发表看法。福克斯新闻分析人士霍华.科尔茨(Howard Kurtz) 说:“这一事件令人对威廉姆斯的诚信产生重大怀疑,而在新闻这一行诚信比任何品质都重要。”
有线电视新闻网主持人克里斯.科莫(Chris Cuomo)说,把谎言说成是战争状况导致记忆误差的说法令人无法接受。
报道失实而新闻生涯终止的大牌记者
最著名的例子是哥伦比亚广播公司CBS 前主播丹.拉瑟(Dan Rather)2004年报道布什总统在70年代服兵役时逃避责任享受特权的时候引用了几份后来被证实是伪造的文件。丹.拉瑟后来引咎辞职。
威廉姆斯的职业生涯
布莱恩.威廉姆斯是美国最知名的媒体人之一;自2004年以来担任NBC晚间新闻主播,经常击败同类节目位居收视冠军。
他在报道卡特里娜飓风时的表现为NBC赢得了皮博迪Peabody广播电视奖。
近年来由于网络新闻媒体的发展,美国人每天晚上7点等着看新闻的日子已经一去不复返了。
不过对电视台来说,新闻节目仍然是重要的组成部分。目前全国广播公司NBC
的晚间新闻平均能吸引895万观众,美国广播公司ABC 为811万,哥伦比亚广播公司CBS为688万。
很多媒体人认为威廉姆斯很难度过这次的难关,重新树立信誉。