中国是世界上互联网用户最多的国家，网民上网时间，特别是在社交网站上花费的时间也在全球领先，美国商家正在利用这个特点向中国消费者推销产品和服务。不过，中国政府对互联网的审查也使得一些商家对这种营销方式有所顾虑。
中国的互联网用户全球最多，网民已超出五亿人，而且上网时间比较长，成为许多外国商家在中国拓展市场的关注焦点。
*中国网民多偏爱社交媒体*
中欧国际商业学院教务长约翰·奎尔奇(John Quech)上星期在香港美国商会表示，中国互联网用户近些年来的一大特点是，他们热衷于在社交网站上度过时光，为市场营销人员提供了很大的商机。
奎尔奇说：“在过去四个星期中，中国大约有两亿六千万到三亿人使用了社交媒体。重要的是，每天都使用社交媒体的网民占全部网民的54%，他们平均每个星期上社交媒体的时间达到五个半小时。从全球来说，有46%的网民每天在使用社交媒体。”
*奎尔奇：弘扬社会价值是成功关键*
但是奎尔奇认为，商家必须以提供和增进社会价值为出发点才能成功利用社交媒体作为营销工具。
他说，“如果你是市场营销员，你在社交网站上与大众交流以及推广产品和服务时应该持有社交的理念，也就是说你品牌应该具有社会价值，这样才会成功。如果你不能创造、推广和展示社会价值，你在数字空间的努力不容易产生功效。”
*宝洁与可口可乐已是中国社交媒体熟手*
美国日用品巨商宝洁公司跟越来越多在中国经商的外国公司一样，正在利用中国的社交网站推广产品、与用户加强沟通。宝洁中国在新浪微博上开通了帐户，目前有两万三千多名粉丝。此外，公司大中华区对外事务部总经理许有杰也开通了自己的个人帐户，拥有粉丝三万三千人。他几乎每天都在新浪微博或其它数字媒体上发文，讨论包括环保与绿色发展等具有社会价值的话题。
美国的可口可乐公司在新浪微博和滕讯微博上都开设了icoke俱乐部，除了定期向用户提供产品优惠信息之外，还讨论企业社会责任这样的话题。这个俱乐部在新浪微博上拥有三万五千个粉丝，在滕讯微博上的听众超过三十三万人。
从全球范围来说，脸书和推特仍然是世界上使用最多、最广泛的社交媒体，但是这两家公司都还没有获准在中国经营。另一方面，中国国内的社交网站在政府的要求下正在对网民发表的言论进行严密审查。
*互联网审查影响美商对中国社交媒体的态度*
香港美国商会会长魏理庭(Richard Vuylsteke)对美国之音说，面对这样的现实与选择，美国不同的商家对新浪微博和滕讯微博等中国社交媒体表现出了可以接受、热情拥抱和相当恐惧等不同的态度。 他希望今后这一状况会得到改观。
魏理庭说：“怎么做取决于各个公司自己。他们也会热烈讨论怎么去应对这个问题。但是，从过去的经验来看，中国人愿意妥协和务实，我们的那些公司也是如此。从中期来看，我乐观地认为双方可以达成双方都可以接受的协议。”
今年早些时候，脸书和推特的负责人都曾表示不会忽视中国的市场。人们也一直在猜测，他们可能正在与中国有关方面磋商进入中国市场的事宜，但公司方面不愿意证实这些消息。
