美国西南航空公司(Southwest Airlines)一名飞行员今年3月从加州飞往德克萨斯州的途中在驾驶舱里和同事聊天,尽情地谩骂同性恋,抱怨空服员年龄偏大。
在这段大约两分钟的谈话里这位飞行员多次使用谩骂和侮辱他人的字眼。
他抱怨有一次他遇到一组空服员12个人里,有11个人不是同性恋,就是爷爷奶奶级的年龄。他还评价休斯敦基地的空服员是最丑陋的等等。
当时他的麦克风是开着的,控制塔和其他飞行员通过开放频道听得一清二楚;中间一度有控制塔的工作人员提醒他,我们都听得见你在说什么,可是这个家伙欲罢不能,继续高谈阔论,批评公司的空服员多么丑陋,不符合他的高标准,让他没有胃口和他们发展浪漫关系。
后来其他飞行员在降落时还特意开玩笑提醒控制塔,"刚才说话的那个人不是我"。
西南航空公司对这名飞行员进行了停薪留职、接受教育的惩戒,但现在他又回到了工作岗位。
西南航空公司对这起事件表示道歉,说这是一起偶然事件;但是公司的空服员工会对于管理层对这件事的反应表示不满,并且说他们可能会对公司提出歧视的诉讼。
西南航空公司1971年创立,总部在德克萨斯州的达拉斯;以廉价机票和飞行班次多而著名。
在美国,空服员要求有高中毕业的教育水平,1970年代取消了年龄限制。 所以美国航空公司有很多中老年、甚至超过70岁的空服员 。