美国苹果公司去年派官员到中国一家台资企业调查员工跳楼事件，并提出改善建议。苹果公司近日发表报告认为，该公司对员工做出了改进措施。不过，非政府组织人士说，实际情况未必如此。
华尔街日报报道，深圳富士康公司接连发生员工跳楼事件之后，美国苹果公司派遣当时的首席运营官(COO)蒂姆.库克于2010年6月造访了苹果在深圳这个合作厂家。
深圳富士康公司2010年发生员工“N连跳”事件，引起国际社会对中国劳工状况的密切关注。法国《费加罗报》曾发表文章说，员工跳楼的持续发生，将迫使更多国际电子集团调查富士康，任何一个国际品牌都不希望自己的产品染上“血汗工厂”的污点。美国《华尔街日报》说，自杀事件正使得富士康面临空前拷问。
苹果公司在2月14日发布的年度报告中说，库克和一个由防止自杀专家组成的团队约谈了1000多名员工，还评估了每件自杀案例的具体事实以及富士康公司对员工自杀事件的反应措施。这些措施包括建立24小时关怀中心和在厂房建筑四周拉防护网等。
《纽约时报》说，苹果公司还建议富士康公司采取进一步措施，包括加强对心理辅导员的培训和监管等。苹果公司的报告说，富士康公司已经采纳了其中的建议。
深圳的非政府组织“当代社会观察研究所”所长刘开明说，来自富士康消息和媒体的报道说，这家公司去年以来做了有史以来最大的改变，包括改善措施，都做了很多的工作。不过，刘开明认为实际情况并非如此，因为苹果公司得到的信息，跟普通人得到的信息可能是不一致的。刘开明所长举了一个例子：富士康有一个工人失踪了，他的父母到公司了解情况，但富士康完全拒绝接待。
刘开明还谈了自己春节前的一个经历。他说：1
“我在春节前，就是一月份，我被富士康的客户委托，去拜会他们。我是提前一个星期告诉他们我的姓名和身份证号，那么在进去的时候，他仍然拿了我的身份证，包括我同事的身份证。”
刘开明说，中国在1985年就有了身份证条例。根据该条例第14条，除公安机构实施强制措施外，任何机构都不得拿走公民的身分证。刘开明说，富士康一直这样做。另外刘开明说，富士康员工携带电脑离开厂区，他们的电脑要接受全面的检查，员工的隐私难免受到侵犯。
刘开明说，富士康公司声称不了解中国的身份证条例，但是富士康有庞大的律师队伍，不可能不了解有关的法规。刘开明认为，富士康自恃是个非常大的企业，可以不考虑法律。他表示，“富士康要一下子改变它的军事化管理的强悍作风，看来也不是那么容易的。”
刘开明还介绍了一个细节。他说，一次他去富士康了解情况，公司拿出一份保密协议要他签。从协议的内容看，从富士康听到或看到的都属于机密，一旦说出去，就会被它起诉。刘开明认为，用这样的方式对待他人是很不合适的。
苹果公司在其年度报告中提到，库克团队提出的建议已经被纳入到富士康的长期发展规划中。包括富士康已经开始在中国内陆省份开办工厂，让员工离家乡更近一些。
当代观察研究所所长刘开明指出，“富士康实际上96年就开始在内地扩张。2004年之后，它在内地的扩张就非常快速了。在内地办厂只是它商业扩张的一个部分。”
苹果公司每年对它的供应商进行审核，包括评估这些供应商是否雇佣未到法定年龄的工人，是否对工人进行合理培训以及是否支付给他们公平的薪水等。
美国之音记者致电深圳富士康公司，公司官员表示不接受境外媒体采访。
