阿里巴巴集团董事局主席马云说,阿里巴巴与中国当局就阿里在网上售假一事引发的争议,已经得到解决。中国一家监管机构声称,阿里巴巴网上销售的大多数商品是假货。马云说,这一事件对公司来说并非坏事。
互联网巨头阿里巴巴去年在纽约证交所上市时募集到了250亿美元,成为史上首次公开募股筹集资金最多的公司。
但上个星期,中国国家工商总局发布了一份报告,指责阿里巴巴把关不严,未能制止假冒和非法商品通过其网站销售。
马云说,这一指责并不属实,并对政府的报告表示不满。
他说:“我们不希望被世界误解淘宝是卖假货的平台。我总是说,我们希望公司代表的不是中国的互联网,而是全世界的互联网精神。”
工商总局说,阿里员工收受贿赂,允许商家在没有合法执照的情况下在网上营销酒类、手袋和其它商品。工商总局还公布了去年秋天进行的一项监测的结果。结果显示,在抽检的淘宝网销售的货品中,许多不是正品。
这项监测还抽查了另外五家中国电子商务网站。在抽检的92批样品中,有38批样品是假货,或者不能证明产品是正品。
1月27日,淘宝在新浪微博发布一封公开信,质疑调查结果。淘宝声称,调查不公平。
第二天,工商总局公布了一份去年7月工商总局代表与阿里巴巴经理召开座谈会时的会议记录(即“白皮书”)。“白皮书”指出,阿里巴巴存在网上售假、违反营销规则和消费者评价体系有缺陷等问题。
到上周末,监管当局与阿里巴巴之间的紧张关系看起来有所缓和。工商总局从网站上撤下了会议记录,并在星期五表示,会议记录不具有“法律效力”。淘宝也在新浪微博上撤下了公开信。
西方企业长期以来对中国企业窃取知识产权和非法销售表示不满。近几年来,中国政府采取了一些措施来解决这些问题。
但是研究中国经济与市场的龙洲经讯(Gavekal Dragonomics)公司的安德鲁·巴特森(Andrew Batson)说,尚不清楚工商总局点名批评阿里巴巴是否与打击知识产权剽窃有关。
他说:“中国多年来一直在推进知识产权保护执法和打击盗版。很明显,美国和其它伙伴国家施加了很多压力,要求中国在这方面有所改善。我认为,至少中央政府认识到,如果中国想要大力发展与知识产权有关的产业、发展软件和医药产业,他们则需要在国内加强知识产权保护。因此,他们一直在往那个方向推进。但我不是很确定,工商总局和阿里巴巴之间的争议是否与此有关。”
中国当局也关注消费者权益,在食品和药品安全事件风波后严打假货。修定后的消费者权益保护法在去年3月正式实施,其中规定对买到假冒伪劣商品的消费者增加赔偿。据中国国家工商总局公布的数字,从2010年到2012年,有价值6.1亿美元的劣质商品在中国销售。
工商总局说,他们一直等到今年才公布有关阿里巴巴的报告,为的就是不影响公司上市。但上个星期,美国一家律所宣布对阿里巴巴发起集体诉讼,因为阿里在上市前没有披露与中国监管部门的谈话内容。
这个星期,马云在香港发表演讲时说,阿里巴巴会透明地应对诉讼。他表示,应该通过这一事件让西方社会更好地了解阿里巴巴和中国。