很多退伍军人返回家乡,他们或者是在从军期间学到了一些新技能,或者是强化了原先的技能,这些技能在工商界可能非常有价值。但是,对这些退伍军人来说,通过有意义的工作重新融入平民生活可能很困难。
在2004年,陆军中士罗比·道蒂在伊拉克北部跟随军方的卡车队行动。他说:“我们刚刚抵达萨马拉的那座立交桥,我乘坐的那辆车就被路边炸弹击中。我的右腿从膝盖之上给弹片切掉,左腿从膝盖之下被切掉。”
接下来的五个月,道蒂是在华盛顿的陆军沃尔特里德医疗中心医院度过的。他经历了多次手术,几百个小时的理疗。最后,他安装了高技术的假肢,走出医院,返回了在肯塔基州的家乡帕迪尤卡。
但是,道蒂已经从军13年,对平民生活十分陌生。就像很多退伍军人一样,他的就业前景很不明朗。
一家杂志刊登了一篇关于受伤退伍军人的文章,其中赞扬了道蒂勇敢和毅力。这篇文章引起了小凯撒比萨饼连锁店创始人麦克尔·伊利奇的注意。文章使他不禁想起1959年自己身为一个年轻的退伍军人感到前途茫然的情景。伊利奇非常感动,打电话给道蒂,在留言机上留言。
道蒂回忆说:“我当时根本不知道是怎么回事。过了几天,我跟伊利奇通了话。他告诉我,他希望给我一个机会,让我在帕迪尤卡开一家小凯撒比萨饼分店。我接受了他的好意,立即行动起来。”
这是两年前的事了。道蒂开的小凯撒比萨饼店生意火红,伊利奇因此让公司的管理团队设计一个项目,让其他退伍军人也能经营小凯撒比萨饼分店。随后制定出来的项目规定,合格的退伍军人购买联营特许权可以得到很大的优惠折扣,而且还包括培训、业务支援以及其他好处。这些优惠价值将近7万5千美元。
小凯撒比萨饼连锁店的董事会主席戴夫·斯克利瓦诺解释了设立这个优惠项目的目的:“首先,退伍军人作出了那么多的奉献,给他们一些回报是大好事。再者,这也是很好的经商路子。退伍军人也给小凯撒比萨饼连锁店带来了很多益处,比如,他们做事认真执著。他们积极肯干。他们高度表里如一,有团队精神,有领导才能。因此,这种安排对小凯撒比萨饼连锁店和退伍军人双方来说是双赢。”
退伍军人道蒂说,经商跟打仗一样,领导能力至关重要:“我们在军队里对领导能力的定义是能鼓舞激励人去做一些他们本来可能不愿意做的事情。把这种能力用来经商其实也简单。只是你鼓舞激励的不是一个18岁的二等兵,而是一个17岁的高中生。他们可能不想每天坐在那里五六个小时,往皮萨饼上放香肠片。但是,你可以鼓舞他们,让他们做这工作,把工作做好。”
如今,面向退伍军人的经商机会越来越多。美国公司合伙人项目是一个全国性指导培训项目,在从伊拉克、阿富汗归来的退伍军人和美国一些大公司之间牵针引线,让他们给退伍军人提供就业指导和支援。美国政府的退伍军人企业中心也积极争取其他一些公司,让他们为退伍军人提供创业机会,同时也让这些公司利用退伍军人特有的技能,改善公司业绩。
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