位于纽约的美国自然历史博物馆每年夏季都有一个培训博物馆导游的计划，受训的年青人从6月开始接受博物馆专家一个月的培训，制定出自己的导游计划，然后开始为一些夏令营担任导游，带着他们参观纽约的美国自然历史博物馆。
*帮助学童学到许多知识*
钻石、蛙鱼骨和雨林有什么共同之处呢？19岁的学生导游詹尼弗.佩诺姆拉特说，这些东西对某些人或物来说都很珍贵。这位年青的大学生设计了一个叫做“珍贵的物质”的游览计划，通过一个共同的特徵，把这座博物馆的3个展厅连接起来。
首先，詹尼弗带着这些年青的夏令营成员游览珍宝矿物厅，她指出这些珠宝和原料的价值。她说，在最近的一次游览中，一些十几岁的女孩从一个展厅到另一个展厅，学到了宝贵的知识。
她说：“我带的这个团是一些13岁的女孩。一个女孩说，‘噢，我想要一枚这么大的订婚戒指’。后来，当我们把他们带到土著人展厅时，她们开始谈论：‘对了，我的家庭对我来说也很珍贵’。我想在游览中带给他们这样的信息。我很喜欢看到她们是如何了解信息的。”
詹尼弗后来又带着她的旅游团参观了西北沿海印第安人的展厅，在那里，她向学生们展示了土著印第安家庭是如何珍惜带有图腾标记的杆子、篮子和鱼骨等东西的，他们把这些东西扔回到河里，安抚生灵。
在非洲哺乳动物和雨林展厅，詹尼弗讲解了环境的可贵。一名年青的夏令营成员立刻领会了她的意思。
他说：“如果我们拯救雨林，我们就可以帮助野生动植物，因为如果我们伤害野生动植物，我们的食物就会减少。树木为我们提供空气。所以，空气少了，我们实际上是在伤害我们自己。”
*学生导游沟通技巧最重要*
卡伦.珀尔穆特从事博物馆的教育计划，帮助挑选学生导游。她说，候选人都是年龄在18至21岁之间的大学生，他们都是纽约市居民。这项计划至今已经有12个年头了，今年的计划由来自全国各大学的36名学生组成。
珀尔穆特说，虽然这些学生在大学里主修各种课程，从心理学、文学到海洋生物学，但是这些导游有一点是相同的。
他说：“参与这项计划的人要能够与不同类型的人沟通，这是最重要的技能之一。所以，我寻找那些沟通能力强的学生，这比其它任何条件都重要。”
珀尔穆特说，这些导游被安排在必须经常与人沟通的环境中。除了自己带旅游团之外，他们还被安排在不同的展厅回答问题并为参观者提供帮助。厅内还有摆放着物品和标本的推车，参观者可以触摸车上的展品，向导游提问。
21岁的奥斯卡.波利瓦尔是纽约城市大学4年级的学生。他的导游计划主要是介绍石器工具的使用。他在非洲哺乳动物展厅介绍展车上的展品时，鼓励参观者就这些标本与他交流。
他说：“这是一个鸵鸟蛋，真的很坚硬，非洲人用它干什么呢？在沙漠里长途旅行的时候用你看，他们在这儿挖个洞，把鸵鸟蛋蛋壳里填满水，然后他们把蛋壳埋在沙子里，这样在返回的途中，把这只鸵鸟蛋壳用作水壶。”
奥斯卡说，他在博物馆的经历将有助于他去研究生院攻读小学教育课程。他说通过这项计划，他还学会了如何接待和应付一大群人。
奥斯卡和詹尼弗两个人都说，这项计划有助于培养耐性。他们说，与年龄在5岁至16岁之间的一大群孩子打交道，对他们的忍耐力是个考验，不过，这种经历非常值得。
“噢，我的天哪！”
“看，那些黄颜色的。”
“哇。”
“是的，我不喜欢那个。”
“2号是。”
”哪个是2号”
“49号也是。”
“硫磺是一种很酷的元素。”
“这太棒了。”
当一群10至12岁的学生说，你的博物馆游览计划很棒，你就已经开创了一次有价值的经历。
