中国质量协会发布的2006年度中国全国轿车用户满意指数调查报告显示,尽管用户满意指数比往年有所提高,但是新车质量整体水平下降。
这次调查涉及18家中国国内生产企业的34个品牌,测评的新车的平均故障率达到77.1%,每百辆新车的故障次数为338次,比去年的246次明显增多。中国国家媒体的报导称,这主要是由于激烈的价格战迫使生产厂家为了降低成本而采用简便工序。
在购买半年之内的小轿车当中发现的问题主要涉及轮胎、空调、煞车、门锁和方向盘。中国质量协会用户工作部部长樊天顺说,这些问题是由于汽车制造厂家长期削减价格,因而牺牲了质量。他建议汽车生产厂家不要只是通过降价来争取扩大市场份额。