一直以来,澳大利亚都以其优美的海滩、洁净的环境闻名于世,成为世界知名的度假胜地。目前,中国游客到澳大利亚旅游的人数突飞猛进。专家估计今后10年内,中国游客将会取代日本,成为澳大利亚旅游业的大客户。
中国正逐渐成为澳大利亚举足轻重的游客来源地。今年春节,中国游客人数激增,推动到访澳大利亚的外国游客人数创下新记录。澳大利亚统计局新近公布的数字显示,二月份外国游客人数比去年同期上升了10%。其中中国游客上升幅度高达65%。今年三月份,海外游客再度上升11.3%。
*突破25万*
据介绍,去年一年,选择到澳大利亚观光的中国游客人数已经突破25万。不仅如此,中国游客在澳大利亚的花销也令人感到振奋。
澳大利亚MA亚洲公司的执行总经理里查德·马丁介绍说:“中国游客在澳大利亚当地的平均开销超过了每人五千澳元。按照人均计算,中国已经是澳大利亚第三大最具影响力的旅游业市场。到了2007年,中国游客的总开销将会达到10亿元。将成为继英国之后的澳大利亚第二大利润最为丰厚的市场。”
调查显示,对于中国游客来说,到澳大利亚旅游优先考虑的一件事就是购物。
与此同时,澳大利亚旅游协会属下的旅游业预测委员会不久前公布的2005年到2014年的旅游业预测,指出中国将会成为澳大利亚最大的市场之一。预计到了2014年,每7个游客中就会有一名中国公民。到时,中国游客一年人数会高达130万,而在澳大利亚的消费会达到59亿澳元。
澳大利亚旅游局主席费舍尔对中国市场的发展感到十分欣慰。他说:“1998年,澳大利亚是仅有的几个被中国政府认可的中国公民海外旅游的目的地之一。打那以后,中国游客人数从不到10万剧增到现在的25万人。这是一个巨大的飞跃。”
费舍尔还指出:“尽管目前的市场竞争加剧,但是中国是一个巨大的市场。中国公民海外旅游的增长幅度在不断上升。澳大利亚旅游业仍然占有市场优势。这主要是因为澳大利亚行动得早。现在,澳大利亚的电子签证制度为游客简化了手续。再有,澳大利亚为中国旅游公司提供的培训也是成功的重要因素之一。”
*香港酒店集团希望分一杯羹*
不仅澳大利亚旅游业看到了商机,就连香港的酒店集团也希望能够分得一块大饼。据介绍,香港朗廷酒店连锁集团看到了澳大利亚的潜在市场,因此他们买下了一家位于墨尔本市中心雅拉河畔的五星级酒店。
今年早些时候到访澳大利亚的香港朗廷酒店总裁罗嘉瑞医生就指出,今后10年中国游客将会成为澳大利亚旅游业的重要基石。他说中国市场的潜力是无穷的。现在的问题是每年澳大利亚有能力接收多少中国游客,而不是到底会有多少中国游客愿意到澳大利亚来旅游观光。
罗嘉瑞警告说,目前澳大利亚所拥有的旅游基础设施还远远无法满足大批中国游客的需求。罗嘉瑞说澳大利亚需要给中国游客提供更多的便利,例如各类指示牌上应该有中文,并且向中国市场推出更为合适的旅游产品。
*中国游客购物常被宰*
当然,澳大利亚旅游业市场也不是没有问题的。近来,澳大利亚主流媒体就报导说中国游客经常在一些旅游胜地遭到商贩的坑蒙痛宰。全国发行的《澳大利亚人报》就指出,一些在昆士兰州的礼品店就以高出本地数倍的价格, 向中国游客兜售产品。目前,澳大利亚有关部门已经对此展开了全面的检查,并且立法来彻底解决问题。
澳大利亚旅游局主席费舍尔介绍说:“目前,联邦旅游部长贝利正在主持这项检查工作。我们希望能与各州政府通力合作,完善法律体制,保护中国游客的切身利益。一套完整的措施已经出台,希望杜绝这种现象的再度出现。”
本星期初,澳中两国在首都堪培拉展开了双边自由贸易谈判的第一阶段会谈。专家指出旅游业将会是一大赢家。因此,澳大利亚旅游业认为如何辅助发展这个潜在市场,将会是今后几年中最为重要的议题。