新冠病毒疫情肆虐，口罩作为防疫必备物资，在香港的供应仍属紧绌。而近日不少社交媒体平台，包括Facebook和Instagram上均出现口罩广告。有关广告声称透过网络平台支付就可购入口罩，但有民众付款后并未收到相应货物，自觉受骗。有香港区议员表示，近日收到超过700宗涉及网络口罩诈骗的求助个案。
身兼香港消费者委员会委员的民主党籍区议员袁海文，20日下午带同多名在网上购买口罩受骗的受害人前往警署报警备案。他表示，这批受害人均是在Facebook看见一个名为“健康生活”的专页，该专页刊出广告指会出售日本口罩，索价80元港币（折合约10美元）一盒，每人限购两盒，一至两周内会发货。他表示受害人均是通过网络支付平台付款，并收到确认信息，但买家在发货日期过后仍未收到口罩及卖家讯息，而社交平台上的专页亦已删除。
袁海文称，涉及“健康生活”骗案的约有250名受害人，涉案款项约为4.4万港元（约5,640美元），但他表示自己设立的求助热线近日收到超过700宗求助，并以每日数十至一百宗的速度增加。
袁海文说：“因为现在网络速度其实是很快的，还有现在口罩是这么缺，基本上一两日发生就可以骗一百宗两百宗以上的人，所以我觉得现在整体打击罪案，无论方法、力度其实都要做一个检讨。”
他说，每一宗个案涉及的金额以数百元居多，但也有涉及四五位数的大额案例。袁海文批评骗徒借口罩短缺的情况骗财，行为可耻。他说：“不单止是发国难财这么简单，而是借机骗钱，非常可耻。”
受害人A小姐在接受访问时表示，受骗是因急于为家人购买口罩，之后发现网上一些“口罩骗案群组”中，自己付款的专页也榜上有名。因此在社交平台开设受骗者互助群组，目前群组中已聚集至少500名受害人。
她说自己不是为损失的160元站出来，而是为了众多受害人的损失。她说：“现在我站得出来不是钱的问题，你以为我没有那160元？吃个饭都没了，但是现在是他不断骗人。我不是只是为了自己的160元，我为了那么多个苦主的钱。还有那个人是要绳之于法，不可以给这些人继续骗人。”
另外，袁海文指警方在跟进口罩骗案时表现未如理想。他说在求助个案中，有受害人到警署报案时被拒绝录口供，甚至被要求几日后才去报案。袁海文称警方前线机制在处理这类骗案时分工极慢，因此未能有效打击近日不断出现的口罩骗案。他希望警方可以加强分区合作，加速打击同类犯罪。
香港时间20日晚上近10时，袁海文向传媒发出电邮称，警方已拘捕疑犯。
