很少有公司可以夸口自己的名字也用作动词。Zoom就是其中之一。尽管有关中国当局是否在监控通话的问题持续存在，但这个视频会议平台在全球范围内的受欢迎程度仍在继续增加。
自从Zoom在去年的大流行病期间成为一个家喻户晓的词以来，包括公司和政府机构在内的互联网用户提出了问题：该应用程序位于中国的数据中心和员工是否正在将通话记录传递给中国当局。
胡志明市商业咨询公司Mazars的合伙人杰克·阮(Jack Nguyen)说，“一些信息更灵通的人知道这一点，但绝大多数人不知道，即使他们知道，他们真的不会考虑太多。”
他说，例如在越南，许多人因为领土争端而怨恨中国，但越南人愿意使用“Zoom”，其乐意的程度就像他们愿意使用微软团队(Microsoft Teams)等Zoom的竞争对手一样。阮说，他们喜欢Zoom每次通话40分钟的免费服务。
分析人士说，是否使用总部位于硅谷的Zoom，现在和以前一样，取决于每一个用户对这项服务的好处以及通话记录在中国受到查看的可能性之间的权衡。中国希望查明并封阻反对共产党利益的互联网内容。
这家有10年历史、正式名称为Zoom Video Communications的上市公司在今年第四季度报告了10多亿美元的营收，比2020年同一季度增长54%。当时新冠大流行病推动了在线形式的面对面会议。在该公司公布的最新季度数据中，Zoom拥有50.49万家员工超过10人的客户，年同比增长约36%。
据新闻网站LearnBonds报道，截至2020年5月，Zoom占据了42.8%的美国市场份额，领先于竞争对手。根据ToolTester Network的数据，截至今年3月，它在美国的市场份额已升至55%。
科技媒体称，Zoom的免费40分钟和最多可容纳100名通话参与者的功能是其受欢迎的主要原因。
与中国有关联？
据《连线商业媒体》(Wired Business Media)网站《安全周刊》(Security Week)报道，Zoom用于加密和解密会议的密钥可能会被发送到位于中国的服务器。新闻网站WCCF Tech称，有些加密密钥是由位于中国的服务器发布的。
Zoom没有回应美国之音这个月提出的置评请求。
Zoom承认至少在中国保留了一个数据中心和一名正式员工。在中国，政府要求在中国的科技公司根据要求提供用户数据。2019年9月，中国政府关闭了Zoom在中国的业务。去年4月，Zoom表示，国际通话被错误地通过一个位于中国的数据中心传送。
斯坦福大学地缘政治与技术中心的高级顾问雅各布·赫尔伯格(Jacob Helberg)说，中国得到Zoom的通话记录的“可能性是高的”。
他说：“如果Zoom在中国的工程师可以访问实际的服务器，从工程学角度来看，这些工程师绝对可以接触到位于中国的潜在通信的内容。”
据网站“更聪明的分析师”(SmarterAnalyst.com)报道，Zoom在2020年4月初的一份声明中说，它的非中国用户的某些会议可能“获准与在中国的系统相链接，而它们在中国本不应能够链接起来。”
兴奋和谨慎
Zoom在2019年表示，它已经在该公司的中国大陆的数据中心的周边设置了“严格的地理围栏程序”。
该公司在一篇博客文章中表示：“除非会议有来自中国的参与者，否则会议的内容永远不会通过我们中国大陆的数据中心传送。”
Zoom较大的用户之一是加州大学，这是一个拥有10个校区的系统，在2020年初转向了在线授课。加州大学伯克利分校的一位发言人周四(10月21日)对美国之音表示，Zoom是在疫情爆发之前“多年”发出的征求建议后被选中的。
在美国其他地方，美国航空航天局(NASA)已经禁止员工使用Zoom，参议院也敦促其成员出于安全考虑避免使用。德国外交部和澳大利亚国防军也限制使用Zoom，而台湾去年禁止Zoom用于政府业务。中国宣称对自治的台湾拥有主权，引发了数十年的政治敌对。
“对台湾来说，还存在一些疑问，”市场情报公司Counterpoint Research驻台北的分析师王哲宏(Brady Wang)说。他特别提到了Zoom的加密软件。“归根结底，这类(视频应用)选择非常多，所以这不是你必需依赖Zoom的那种情形。”
总部位于上海的金融行业研究公司卡普隆亚洲(Kapronasia)的创始人兼董事泽诺·卡普隆(Zennon Kapron)表示，领英(LinkedIn)本月宣布退出中国，可能引发对Zoom的新的审视。
“我认为，当你看目前在中国或与中国有关系的其他科技参与者，比如Zoom，消费者、企业甚至某些司法管辖区的监管机构将会再次推动真正尝试了解和辨明中国供应商或开发公司在开发这其中的一些平台方面的作用以及随之而来的潜在安全风险，”卡普隆说。
