CG: Amerika Serikat
Maraknya toko buku independen; Tumbuh di lingkungan permukiman; Sempat terdesak jaringan toko besar; Penjualan kini meningkat; Buku bagi komunitas beragam; Jual barang selain buku;
SOT-1: KATE OBERDORFER / PELANGGAN
SOT-2: LELIA NEBEKER / PELANGGAN ONE MORE PAGE BOOKS
SOT-3: CHERYL MOORE / PELANGGAN
SOT-4: ELLEN KLEIN / PEMILIK HOORAY FOR BOOKS
SOT-5: SARAH REIDL / PELANGGAN
STANDUP: HELMI JOHANNES / VOA, WASHINGTON, DC
