Apple Store di Union Square, jantung distrik turis kelas atas di San Francisco, telah menarik lebih dari 30 pelanggan dalam beberapa menit setelah dibuka pada Jumat (20/5) pagi. Para pengunjung, tua-muda dan bahkan anak laki-laki usia prasekolah menjelajahi atrium yang penuh dengan iPhone 13s dan jam tangan Apple untuk dicoba. Sebuah plakat mendorong orang agar menukar ponsel lama mereka dengan iPhone 13s untuk menghemat uang.
Namun seorang anggota staf tidak bisa menjawab kapan iPhone 14 akan keluar – mungkin sekitar tahun ini – atau berapa harganya. Sebagian pembeli bertanya-tanya apakah penjualan perdana produk baru itu akan tertunda atau berharga lebih mahal dari yang diharapkan mengingat gangguan rantai pasokan selama berbulan-bulan di China, di mana ponsel dibuat.
Apple, yang berbasis di Silicon Valley, sekitar 80 kilometer arah selatan dari San Francisco, mengalihdayakan suku cadang iPhone dari Asia Timur, dan handsetnya dirakit di China.
Apple harus menunda peluncuran produk, pertama pada tahun 2020, ketika gadget baru ketika itu tertahan selama sebulan karena gelombang COVID-19 pertama di China, kata Rachel Liao, analis industri senior di Market Intelligence & Consulting Institute yang berbasis di Taipei.
Pada kuartal pertama tahun ini, katanya, penutupan wilayah di China menangguhkan produksi di pabrik perakitan, termasuk setidaknya satu yang dioperasikan oleh Pegatron. Pegatron adalah perakit iPhone No. 2, dengan 25% pesanan, setelah Foxconn. Kedua perusahaan tersebut berbasis di Taiwan menjalankan produksi di China.
Apple menolak menjawab pertanyaan dari VOA tentang kondisi rantai pasokannya di China. [lt/pp]
