Penjualan online yang terus meningkat, membuat toko ritel harus giat berinovasi, guna mempertahankan pelanggan. Berbagai inovasi digunakan, termasuk teknologi interaktif yang memikat pelanggan begitu menginjakkan kaki masuk toko. Selengkapnya ikuti laporan reporter VOA Patsy Widakuswara.