A pesar de que todavía no llega la Navidad, mucha gente ya está devolviendo los regalos que había comprado para la festiva fecha.
La compañía de envíos UPS calcula que, por primera vez este año, el día en que tramitará la mayor cantidad de devoluciones será antes del 25 de diciembre.
La empresa informa que varios factores influyen en la tendencia, como el hecho de que muchos se han comprado cosas para sí mismos y ahora necesitan devolverlas.
UPS calcula que el miércoles manejará 1 millón y medio de devoluciones, y que verá otro aumento pronunciado el 3 de enero cuando, anticipa, tendrá que lidiar con 1 millón, 300 mil paquetes enviados de regreso.
Kathleen Marran, directora de mercadeo de UPS, revela que, en los últimos seis años, la fecha de mayor cantidad de devoluciones se adelanta cada vez más, en parte debido a que muchas tiendas ofrecen sus mejores descuentos semanas antes del Día de Acción de Gracias, razón por la cual el comprador tiene bastante tiempo para cambiar de opinión. UPS señala que llegó a esas cifras basándose en datos de años previos e información de las tiendas.
Además, los comerciantes han facilitado el proceso de devolución. Walmart y Target, por ejemplo, han designado áreas en sus tiendas para facilitar las devoluciones de compras por internet, y Amazon ha abierto tiendas en los almacenes Kohl’s para que se depositen los paquetes ahí.
Otra razón para el aumento en las devoluciones tempranas es que el feriado judío de Janucá, en el cual también se acostumbra dar regalos, cayó este año a principios de diciembre.
Con información de AP
Escuche este informe aquí:
