“Kancelarije koje imamo uglavnom su dizajnirane kao mjesto na koje ljudi moraju doći. Mnoge od njih su kockaste farme koje su zaista dosadne, neuzbudljive i niko ne želi da bude tamo,” kaže Aditya Sanghvi, stariji partner u McKinsey & Company, koji vodi praksu u oblasti nekretnina ove konsultantske kompanije. “Kancelarija je odjednom postala izbor. To je opcija. A kancelarija nekome mora biti bolja nego raditi od kuće i izdržati putovanje do ureda.”

Više Amerikanaca nego ikad ima hibridni raspored, dijeleći vrijeme između rada od kuće i odlaska u ured. Istraživanje McKinsey & Company provedeno u proljeće 2022. na 25.000 Amerikanaca pokazalo je da je 58% ispitanika bilo u mogućnosti da radi od kuće barem jedan dan u sedmici. Američko Ministarstvo rada izvijestilo je da je više od jedne trećine Amerikanaca, 34%, radilo od kuće barem dio vremena u 2022.

Uprkos ovim promjenama u načinu rada Amerikanaca, radno mjesto je uglavnom ostalo isto.

„Ako ćete raditi u kabini, možete raditi i od kuće. Nećete morati da se bavite putovanjem na posao, što ubija produktivnost,” kaže Ryan Luby, pridruženi partner u McKinsey & Company koji je koautor izvještaja. “A onda kada dođete u kancelariju, ako niste u kontaktu ni sa kim drugim, možda i ne budete tamo.”

Uđite u saveznu vladu SAD-a. Iako se vlada često percipira kao glomazna birokratija u kojoj se malo mijenja, Uprava za opće službe SAD-a (GSA), agencija koja nadgleda federalne zgrade, je među onima koji preuzimaju vodstvo u određivanju kako će izgledati ured budućnosti.

„Ono što pokušavamo da uradimo je da stvorimo radno mjesto i okruženje koje vam omogućava da budete produktivniji koliko god možete, a da nam to ne smeta. A to znači raznovrsnost prostora za razne ljude koji rade za nas,” kaže Chuck Hardy, glavni arhitekta GSA.

Hardy nadzire GSA-ov Workplace Innovation Lab, prostor od 25.000 četvornih stopa, koji se nalazi unutar sjedišta organizacije u Washingtonu, gdje federalni radnici mogu isprobati najnoviji namještaj i tehnologiju za radna mjesta, koju isporučuju privatni dobavljači. Tokom jednogodišnjeg eksperimenta, federalni radnici iz cijele vlade mogu se prijaviti za rad u laboratoriji, testirajući različite rasporede i najnovije inovacije. Zauzvrat, od njih se traži da daju povratne informacije o svom iskustvu.

“Kancelarija bi trebala biti magnet, a ne prisila. Tražimo kancelariju koja svrsishodno vraća ljude u nju,” kaže Hardy. “Nije jedno za sve. A u određenim agencijama i određenim uredima to mogu biti višestruka rješenja. I tako, gledamo koja je to mješavina rješenja?”

Neki prostori u laboratoriji imaju udobne stolice i sofe. Drugi više liče na tradicionalne radne prostore. Gotovo sve se može pomjerati. Kvalitet zraka se prati, a održiva tehnološka rješenja se testiraju. Hardy kaže da kancelarija budućnosti takođe treba da ima naprednu akustiku i tehnologiju.

Sanghvi predviđa više besprijekornih prostora za sastanke.

„Moraju postojati impresivne konferencijske sobe u kojima se gotovo čini da nema razlike između toga da li neko sjedi s vama u kancelariji ili ne na video snimku,“ kaže on. “I pretpostavljam da ćemo u narednih 10 godina postići veliku evoluciju u tome.”

Ured se mora promijeniti jer se promijenila uloga radnog mjesta, kaže Luby.

„Kancelarija bi trebalo da bude mjesto gdje radite grupni rad, gdje obavljate saradničke aktivnosti orijentisane na zajednicu“, kaže Luby. „Taj prostor treba da bude prikladan za saradnju, okupljanje zajednice i omogućavanje važnih trenutaka. Biće mnogo više grupno orijentisan. To će biti fleksibilniji prostor, modularniji.”

Kancelarija budućnosti mogla bi čak pomoći radnicima u njihovim poslovima.

“Jedan od razloga zašto mnogi ljudi rade od kuće je taj što moraju pokupiti djecu ili obaviti hemijsko čišćenje. Moraju se pobrinuti za psa”, kaže Sanghvi. „I, šta ako u zgradi postoji briga o kućnim ljubimcima? Šta ako u zgradi postoji čuvanje djece?”

Sanghvi vjeruje da najmodavci moraju preuzeti aktivniju ulogu u transformaciji radnih prostora za novu stvarnost nakon pandemije.

“Svi vjerujemo da će nam naši hoteli pomoći u uslugama kada odsjedamo u hotelu”, kaže on. “Mnogi trgovci vjeruju vlasnicima trgovačkih centara da rade marketing u ime svih i da pokreću promet. Dakle, to je samo drugačiji prijedlog za urede, ali je prilično dobro uspostavljen drugdje.”

Planeri kancelarija u budućnosti će vjerovatno pokušati da odgovore na tri glavna kriterijuma, tvrdi Hardy iz GSA.

“Mora biti kvalitetan, mora služiti svrsi, ali ipak mora biti lijep”, kaže on. “I tako, to je ono što tražimo ovdje – ne želite da ulazite u zgradu koja izgleda kao da ste u podrumu. … Vidite kancelarijske postavke koje imaju sličnosti sa postavkom dnevne sobe ili imaju sličnosti sa dnevnim boravkom. Vidite namještaj koji je malo udobniji.”

Što znači da bi se kancelarija budućnosti mogla osjećati malo više kao kod kuće.