Anna Alexander, menadžerka za nekretnine u državi Virginia Beach u Virginiji započela je dan u ponedjeljak misleći da bi mogla izbjeći rukovanje zbog epidemije koronavirusa. Tada je neko ispružio ruku.
Prihvatila ju je.
Ja sam poslovna osoba, objasnila je Aleksandar (65), ali ako to učini drugi put sljedeći put, možda bih pokušala biti oprezna zbog coronavirusa.
Kako se virusne infekcije šire širom svijeta, svi moraju donijeti odluku: Koliko treba biti zabrinut/a zbog infekcije i šta trebam učiniti u vezi s tim?
Ove odluke mogu imati široke posljedice. "Ozbiljno ljudi - prestanite da kupujete maske!" pisao je američki hirurg, dr. Jerome M. Adams, 29. februara.
Objasnio je da maske nisu efikasne u zaštiti šire javnosti, "ali ako ih zdravstveni radnici ne mogu dobiti za brigu o bolesnima pacijentima onda i naše zajednice rizikuju! "
Pravi stupanj zabrinutosti za nekoga ko živi blizu žarišta koronavirusa možda se jako razlikuje od onog kod nekoga tko živi daleko od jednog. U svakom slučaju, kažu stručnjaci kako ljudi procjenjuju rizik, to nije jednostavan, hladan statistički proračun. Umjesto toga, obojen je našim emocijama i drugim psihološkim faktorima.
Emocije su filteri kroz koje vidimo činjenice, kaže David Ropeik, umirovljeni Harvard instruktor za komunikaciju.
A ova epidemija virusa predstavlja listu "vrućih tipki ... koje pojačavaju našu percepciju rizika" i ponekad čine da se te percepcije razlikuju od zaključaka medicinskih službenika utemeljenih na dokazima, kaže Paul Slovic, profesor psihologije sa Univerziteta u Oregonu .
Na primjer, nova je i nepoznata, za razliku od uobičajenog sezonskog gripa koji svake godine ubije mnogo više ljudi nego što ima koronavirus. Čini se da to nije u potpunosti shvaćeno. I čini se da je to teško kontrolirati bilo od strane tijela javne zdravstvene vlasti ili naših vlastitih akcija.
"Vidimo da ne postoji vakcina koja to može spriječiti", rekao je. Može se širiti kapljicama u zraku koje oslobađaju zaraženi ljudi, ali ne možemo biti sigurni da su ljudi koje srećemo uistinu zdravi, što takođe umanjuje bilo kakav osjećaj lične kontrole, rekao je.
Kao što je Ropeik rekao, suočeni s novom i slabo shvaćenom prijetnjom, "počinjemo se osjećati kao da ne znamo što trebamo učiniti da bismo se zaštitili, a to je osjećaj nemoći, nedostatka kontrole, poput vožnje niz cestu ali sa zatvorenim očima. "
U međuvremenu, informacije koje ljudi dobijaju iz vijesti i društvenih medija "nisu osobito uvjerljive", rekao je Slović. "Čini se da se geografski rizik ovoga brzo širi", a unutar bilo koje zemlje broj slučajeva počinje relativno malo, a zatim raste, bez ikakvih poznatih gornjih granica, rekao je.
A izvještaji se fokusiraju na ljude koji se razbole i umiru, a ne na one koji kažu "Zarazio sam se i imao samo blage simptome". Dobijamo samo zastrašujuće informacije. "
Štoviše, rekao je Ropeik, „svi pričaju o tome svima“ u vijestima i na društvenim medijima, što pojačava osjećaj rizika.
Ropeik je rekao da koronavirus aktivira višegodišnja upozorenja na smrtonosnu pandemiju. "Ova ideja da je nova bolest glavni ubojica ideja je koja je pohranjena u našem sjećanju straha", rekao je.
Vincent Covello, direktor Centra za komunikaciju sa sjedištem u New Yorku, objasnio je listu od 17 psiholoških faktora za koje kaže da mogu utjecati na to kako pojedinci procjenjuju rizik od koronavirusa.
Na primjer, rekao je, ljudi su često više zabrinuti za događaje ako ne vjeruju vlastima ili nadležnim institucijama. Oni su više zabrinuti zbog nenamjenskih stvari, poput izlaganja zaraženoj osobi, nego od dobrovoljnih, poput pušenja ili sunčanja. I često su više zabrinuti zbog rizika koji imaju odložene efekte, poput infekcije i simptoma, nego onih koji imaju neposredan učinak, poput trovanja.
Pa kako ljudi mogu umanjiti rizik od prekomjerne reakcije kod sebe i drugih?
Nemojte širiti vijesti o svakom malom razvoju događaja, uključujući sitne poteze vlasti, kaže Ropeik. I "ne dijelite samo zastrašujuće dijelove", već uključite i stvari poput infekcija koja obično izazivaju samo blage do umjerene simptome.
Konačno, "ne budite žrtva informacija 24 sata dnevno", rekao je. "Odjavite se, odložite telefon, uzmite knjigu ... Ugasite zaslon svog "radara rizika" na neko vrijeme .... Vjerojatno ste jednako u riziku ili sigurni sutra kao i sada, bilo da ostanete na mrežama sve vrijeme ili ne. "
